Kargonuzun Şube Karmaşası Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği

İş yerime teslim edilmek üzere olan 6044467324813 numaralı kargomun 16/03/2026 Pazartesi günü teslim edilemeyeceği, Gaziemir şubesine gidip almam gere...

İş yerime teslim edilmek üzere olan 6044467324813 numaralı kargomun 16/03/2026 Pazartesi günü teslim edilemeyeceği, Gaziemir şubesine gidip almam gere...

İzmir Gaziemir Sarnıç Aras Kargo şubesinde bugün yaşadığım olay nedeniyle hem çok endişelendim hem de büyük hayal kırıklığına uğradım. Daha önceki bir kargomda telefonumu çaldırıp kapattıkları için kargom iade olmuştu. Bugün de Trendyol’dan aldığım sinek ilacı kargosu getirilmiş, ben evde yokken kız...

23 Şubat’ta Konya Aykent Aras Kargo şubesinden, adresimden teslim aldırarak İzmir Gaziemir/Sarnıç adresine bir kargo gönderdim. Kargo, dağıtım bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana iade edildi. Ne alıcıya ne de bana süreç boyunca SMS, arama ya da herhangi bir şekil...

Aras Kargo’nun Sarnıç şubesi tarafından 6038112224507 takip numaralı kargom 16.02.2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 29 Aralık 2025’ten 02.01.2025 tarihine kadar kargom bir türlü teslim edilmedi, sürekli bir şubeden diğerine gidip geliyor. Gönderim İzmir Sarnıç şubesinde görünüyor ancak günlerdir bana ulaştırılmıyor. Şubeyle ve müşteri...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte 5768******110 takip numaralı, içinde değerli bir akıllı saat bulunan kargom 20 Aralık tarihinde bulunduğum şehre gelm...

19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve Aras Kargo tarafından taşınan 5767889393895 takip numaralı kargom sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor, ancak bana ulaşan hiçbir kargo olmadı. Teslimat adresim Dokuzeylül Mahallesi Ulaştırma Caddesi Tüfek Apartmanı a Blok No:*** Kat:*** Dair...

Aras Kargo ile yıllardır yaşadığım kronik bir dağıtım sorunu bulunuyor. İzmir Sarnıç şubesine gelen hiçbir kargom zamanında teslim edilmiyor. Kargolarım günlerce “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adrese gelinmiyor ve teslimat sürekli gecikiyor. En son olarak, 5213*******93 takip numaralı kargom...

Okyanus Koleji Store üzerinden 31.10.2025 tarihinde 2795 TL tutarında yaptığım alışveriş, Aras Kargo ile 5735*******11 takip numarasıyla gönderildi. 05.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürün tarafıma asla ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Aras Kargo Sarnıç Şubesi ile g...

Aras Kargo Sarnıç Şubesi’ne bağlı 5747*******16 numaralı gönderimle ilgili 24.11.2025 tarihinde başlayan ve 27.11.2025 tarihine kadar süren son derece...
Aras Kargo Sarnıç Gaziemir İzmir Şubesi üzerinden 5751*******37 takip numaralı gönderimin 22.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyorken, 'Alıcı ad...

Aras Kargo İzmir Gaziemir Sarnıç şubesine ait, Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ilişkin 5753*******67 numaralı kargomla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 25.11.2025 tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Buna rağmen alışveriş yaptığım sited...

Temu üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Sarnıç şubesine ulaştıktan sonra Gaziemir Nevvar Salih Devlet Hastanesi’ne teslim edilmiş görünüyor; ancak kargonun kime ve nereye bırakıldığını kimse bilmiyor. Aras Kargo sisteminde gönderi, c*** d*** isimli kişiye teslim edilmiş olarak gözüküyor; ancak b...

17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5747*******54 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün sabah saatlerinde Aras Kargo’dan ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargoyu aradığımda dağıtım yapan personelin geciktiğini, ürünün hâlâ araçta olduğunu ve sabah dağıtıma çıkacağını sö...

Aras Kargo İzmir Sarnıç şubesinde iki aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 9914157270 takip numaralı gönderim ve daha önceki siparişlerim teslimata çıkmış gibi gösteriliyor, fakat aslında ürünlerim dağıtıma bile çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor, bilgi ...

05.11.2025 tarihinde Aras Kargo Sarnıç Şubesi’nden beklediğimiz gönderi (Kargo Takip No: 5207*******95) binamızın giriş katındaki bir masanın üzerine bırakılıp gidilmiş, tarafımıza teslim edilmemiştir. Binamızda üç farklı firma bulunuyor ve kargo görevlileri her seferinde herhangi bir masa veya sand...

Trendyol üzerinden İzmir, Gaziemir’deki ev adresime verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından Amasya’dan kabul edildi. Ürün İzmir’e ulaştıktan sonra ise “adresinize teslim edemeyiz, standart dışı ürün” denilerek teslimat yapılmadı. Sebebini sorduğumda, ürünün ağırlığının yanlış girildiği ve bu yüzden ...

30.10.2025 tarihinde İzmir Sarnıç şubesine ulaşan ve 5680***790102 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, kargomu ne ben ne de ailemden biri teslim almadı. Kargomun ücreti önceden ödenmiştir ve ma...

28 Ekim tarihinde tarafıma gönderilen ve 5205*******24 takip numaralı yiyecek içerikli kargom, 30 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmamıştır. Aras Kargo Sarnıç Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. İzmir Gaziemir adresine teslim edilmesi gereken kargom...

Aras Kargo Sarnıç şubesinde kargolarımla ilgili sürekli olarak dağıtım yapılmadığı ve teslimatın geciktirildiği bir sorun yaşıyorum. Geçen ay da benzer bir problemle karşılaştım ve şu anda iki adet kargom şubede bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaralarım elimde mevcut. Sistemde “dağıtıma çı...
23.10.2025 tarihinde 5731*******41 takip numaralı gönderim yanlış adres ve yanlış kargo şubesine yönlendirilmiş. Kargo görevlisi gittiği adresten beni...

5204*******54 takip numaralı kargom, çarşamba gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, İzmir Sarnıç şubesinde bekliyor görünüyor. Şubeye t...
Aras Kargo Sarnıç şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 5202203672479 takip numaralı kışlık palto gönderim, 17 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Şubeyi aradığımda kargomun hâlâ ofiste olduğunu, yoğunluktan dolayı teslim edilmeden teslim edil...
5726*******53 takip numaralı kargom 5 gündür İzmir transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ Sarnıç şubesine ulaştırılmadı. Kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve gönderim süreci tamamen durmuş durumda. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 11073334 numaralı kayıt oluşturdum ancak her...