to read complaints and reviews, or file yours.Parla Store’dan Geç Teslimat Nedeniyle İade Ve Ücret İadesi Talebi
25.10.2026 tarihinde Parla Store Instagram sayfasından bir elbise sipariş ettim ve aynı gün ücretini havale olarak ödedim. Ürünün 30.10.2026 tarihinde elimde olması gerektiği özellikle önemliydi çünkü elbiseye bugün için ihtiyacım vardı. Gönderi Aras Kargo ile, 6517752506175 takip numarasıyla yola çıktı.
Bugün Aras Kargo’yu aradığımda, kargonun bugün teslim edilemeyeceği söylendi. Elbiseye tam olarak bugün ihtiyacım olduğu için geç teslim edilecek bir ürünü kesinlikle kabul etmek istemiyorum. Parla Store’un WhatsApp hatlarından da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Geç teslim edilecek kargoyu bu saatten sonra kabul etmiyorum. Kargonun Aras Kargo tarafından göndericiye geri iade edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.
Sayın Muge T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37425097 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilendikleri için teşekkür ederim
