Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Özenle Paketlenen Kargomun Kavanozları Kırık Teslim Edildi, Zararımı Karşılayın

ID:33933772

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Özenle Paketlenen Kargomun Kavanozları Kırık Teslim Edildi, Zararımı Karşılayın

Sadık

Aras Kargo

13 Ekim 2025 11:18

260

Aras Kargo ile gönderilen er480274 takip numaralı kargomda gıda ürünleri, kavanozlar halinde bulunuyordu. Ürünlerim çıtçıtlı havalı korumalarla özenle paketlenmişti ve kutunun üzerine “hassas ürün”, “gıda ürünü” ve “kırılacak” etiketleri dikkatlice yapıştırılmıştı. Buna rağmen, 9 Ekim Perşembe günü Serinkuyu/Karşıyaka adresine teslim edilen kargomun kavanozlarının yarısı kırık ve tuzla buz olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünlerim kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 2500 TL zarar ettim.

Aynı sorunu geçen yıl da yaşadım ve bu kadar özensiz taşımacılık kabul edilemez. Kargo ücreti abim tarafından ödendi, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyoruz; ulaşsak bile sonuç alınamıyor.

Aras Kargo’dan yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

13 Ekim 2025 11:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sadık A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33933772 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sadık

19 Ekim 2025 23:46

Sadece bir müşteri temsilcisi aradı. Çok haklısınız dedi. Beni onayladı. Sonuç yok maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Bal Kavanozu Teslimatı Ve Tutanak Tutulmadan Kuryenin Ayrılması

Etem

Aras Kargo

23 Ekim 2025 18:27

211

23.10.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla ev adresime teslim edilen 5204*******86 takip numaralı kargomda bulunan bal kavanozlarından biri kırık olarak ulaştı. Diğer kavanozlarda herhangi bir hasar yoktu, ancak kırık gelen kavanozun değeri 1000 TL’dir. Teslimat sırasında kurye, tutanak tutmak iç...

Kırık Bal Kavanozu Teslimatı Ve Tutanak Tutulmadan Kuryenin Ayrılması

kirik-bal-kavanozu-teslimati-ve-tutanak-tutulmadan-kuryenin-ayrilmasi-5.jpg

kirik-bal-kavanozu-teslimati-ve-tutanak-tutulmadan-kuryenin-ayrilmasi-2.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Eksik, Kırık Ve Dağılmış Şekilde Teslim Edildi, Maddi Zararım Karşılanmadı

Deniz

Aras Kargo

09 Eylül 2025 17:46

23 Ağustos tarihinde Düzce’den Ergani’ye gönderilmek üzere Aras Kargo ile 3 koli kargo gönderdim. Kargolarım teslim edildiğinde, ilk bakışta bunların bana ait olmadığını düşündüm çünkü koliler değişmişti. Kolileri açtığımda ise ürünlerimin içinde olduğunu fark ettim ancak birçok ürünüm kırık, dağılm...

Kargom Eksik, Kırık Ve Dağılmış Şekilde Teslim Edildi, Maddi Zararım Karşılanmadı

Aras Kargo İle Gönderilen Organik Ürünlerim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Hasar Oluştu

Didem

Aras Kargo

08 Ekim 2025 23:21

230

2 Ekim tarihinde Urfa’dan Aras Kargo ile tarafıma gönderilen organik ürünler, İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Latife Hanım Şok No: 45/b 1 adresindeki şubede bir haftadan uzun süre bekletildi ve hiçbir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun 2 Ekim’de ...

Aras Kargo İle Gönderilen Organik Ürünlerim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Hasar Oluştu

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Camı Kırılmış Şekilde Teslim Edildi, Hasar Karşılanmadı

Alper

Aras Kargo

01 Ekim 2025 13:52

807

24.09.2025 tarihinde İzmir Serinkuyu Şubesi’nden Aras Kargo ile Erzincan Çarşı TOKİ adresine bir tablo cam çerçeve gönderdim. Ürünün her yerine “Dikkat Kırılır” şeklinde uyarı yazmama rağmen, 01.10.2025 tarihinde teslim edilen kargo tamamen kırılmış ve camı parçalanmış şekilde ulaştı. Kargonun üzeri...

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Hediyem Kırık Ulaştı Aras Kargo Mağduriyetimi Telafi Etmiyor

Birsen

Aras Kargo

30 Ağustos 2025 17:51

449

27 Ağustos 2025 tarihinde Bilecik Aras şubesinden, Erzurum Palandöken şubesine teslim edilmek üzere 5194*******59 takip numaralı kargomla arkadaşıma hediye olarak tablo gönderdim. Tabloyu, köşeleri ve tüm etrafı baloncuklu izolasyon malzemesiyle özenle paketleyerek teslim ettim ve üzerine “kırılacak...