to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 17 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve ben kargo sürecindeyken ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim söylendi.
Ancak 27 Nisan’da Aras Kargo kuryesi beni aradığında o an telefonu açamadım. Herhangi bir teslimat onayım, onay kodum ya da şifrem alınmadan, kargo doğrudan bisikletçiye teslim edilmiş. Bisikletçi de kargoyu teslim alıp bisikletin kutusunu ve karton ambalajını çöpe atmış. Yani hem benim onayım olmadan teslimat yapılmış hem de ürünün orijinal ambalajı yok edilerek iade etme imkanım fiilen zorlaştırılmıştır.
Ben bu süreçte kargoyu almadan iade hakkım olduğu bilgisini almışken, onayım olmadan üçüncü bir kişiye teslimat yapılmasını ve ürün ambalajının atılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. IDE69e1f63D4AB9a numaralı siparişime ait, Aras Kargo 6418627170221 takip numaralı gönderim için, ödediğim ücretin tamamının kredi kartıma koşulsuz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken ve 6422493655342 takip numaralı kargom için, bugün saat 12.00 civarında evde olmama rağmen sistemde “alıcı adreste yok” şeklinde yanlış bir bildirim girilmiştir. Oysa belirtilen saat aralığında evdeydim. Daha sonra kurye tarafından...
Aras Kargo Menderes şubesinin, daha önce kendileri hakkında şikayette bulunduğum için bu kez kasıtlı davrandığını düşündüğüm uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. 25.03 tarihinde satıcı tarafından kargoya verilen ve 26.03’te Menderes şubesine ulaşan, takip numarası 6045864142400 olan kargom için önce S...
Aras Kargo’ya ait 6405570938478 ve 6405149375275 takip numaralı gönderilerimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. "Kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır" mesajı geldikten sadece birkaç dakika sonra "Adreste size ulaşamadık" şeklinde mesaj geliyor; ancak biz evde olmamıza rağmen ne zile basan o...
Yorumlar