to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargoyu Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü ilan verirken sistemin önerdiği “küçük boy” kargo seçiliydi, ben de onu seçtim ve kargoyu 25 Aralık öğle saatlerinde Alanya’dan, gönderi numarası 5217*******47 ile şubeden teslim ettim. Alıcı 27 Aralık’ta kargoyu teslim aldı ve Dolap üzerinden onayı verdi. Normalde bu satıştan 55 TL kazancım olması gerekirken, hesabıma hiçbir tutar yansımadığını görünce hareketleri kontrol ettiğimde “bu üründen kazancın olmayacak” ifadesiyle karşılaştım.
Aras Kargo tarafında gönderi, bana hiçbir bilgi verilmeden “orta boy” paket olarak sisteme geçirilmiş ve bu şekilde ek ücret kesilmiş. Şubede ödeme yapmadığım gibi, ek ücret olacağı ya da boyutun değiştirileceği konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha önce aynı şubeden kargo gönderdiğimde, ek ücret çıkarsa bununla ilgili önceden mutlaka bilgi verilmişti; bu kez hiçbir uyarı yapılmadan işlem gerçekleştirilmiş ve sonuçta satıştan elde edeceğim 55 TL kazancım tamamen yok olmuş durumda.
Bilgim ve onayım olmadan paket boyutunun orta boy olarak işlenmesi ve bu sebeple tüm kazancımın kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ek ücret kesintisinin iptal edilmesini ve Dolap bakiyeme yansıması gereken kazancımın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden mini etek satışı yaptım. İlanı oluştururken sistemin önerdiği “küçük boy” kargo seçiliydi, ben de herhangi bir değişiklik yapmadan bu seçeneği kullandım ve ürünü 25 Aralık öğle saatlerinde Alanya’dan, Aras Kargo şubesine giderek 5217*******47 takip numarası ile teslim ettim.
Alıcı 27 Aralık’ta kargoyu teslim aldı ve Dolap üzerinden onay verdi. Bu satıştan normalde 55 TL kazancım olması gerekirken, hesabıma hiçbir tutar yansımadığını fark edip hareketlerimi kontrol ettiğimde “bu üründen kazancın olmayacak” ifadesiyle karşılaştım. Detaya baktığımda, Aras Kargo tarafında gönderinin bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden “orta boy” paket olarak sisteme geçirildiğini ve bu nedenle ek ücret kesildiğini gördüm.
Kargoyu teslim ettiğim şubede herhangi bir ek ücret çıkacağı, paket boyutunun değiştirileceği veya “orta boy” olarak sisteme girileceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, şubede ödeme de yapmadım. Aynı şubeden daha önce kargo gönderdiğimde, ek bir ücret söz konusu olduğunda mutlaka öncesinde bilgi verilmişti; bu kez hiçbir uyarı yapılmadan işlem yapılmış ve sonuç olarak bu satıştan elde etmem gereken 55 TL kazancım tamamen silinmiş durumda.
Bilgim ve onayım olmadan paket boyutunun “orta boy” olarak işlenmesi ve bu nedenle tüm kazancımın kesilmesi sebebiyle mağdur edildim. Aras Kargo tarafından yansıtılan ek ücret kesintisinin iptal edilmesini ve Dolap bakiyeme yansıması gereken 55 TL tutarındaki kazancımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta, Aras Kargo’nun tamamen keyfi paket sınıflandırması yüzünden hiçbir kazanç sağlayamadım. Ürünüm altılı peçete paketiydi ve daha önce tişört, pantolon gibi çok daha büyük ürünleri bile küçük paketle göndermeme rağmen, bu gerçekten çok küçük olan kargo i...
Dolap üzerinden 5 Aralık tarihinde yaklaşık 110 TL tutarında bir ürün sattım. Ürünün desisi 1 olmasına rağmen sistemde 2 desi olarak girilmiş ve bu nedenle benden neredeyse ürünün fiyatı kadar, 80 TL kargo ücreti kesildi. Zaten kargo ücretini alıcıdan tahsil eden bir sistemde, bir de satıcıdan bu ka...
22.11.2025 tarihinde Aras Kargo Anamur şubesinden dolap anlaşmalı küçük paket olarak gönderim sağladım. Küçük paket olması gereken gönderimim sistemde orta boy paket olarak gösterilerek benden ekstra 80 TL ücret kesildi. İtiraz ettiğimde görevliye paketin küçük paket olduğunu, dolap anlaşmasına gör...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı satışta, kargolarımı 8 Kasım’da erkek pantolonu ve 10 Kasım’da kadın mevsimlik ceket olarak Aras Kargo Bursa Nilüfer Konak Mahallesi şubesinden gönderdim. Her iki gönderim de 1 desi bile olmayan, küçük boyutlu paketlerdi ve Dolap’ın küçük paket seçeneğine...
Yorumlar