Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi


Aras Kargo Denizli Dorsab Şubesi ile ilgili olarak kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski telefonumu yurt dışında kaybettiğim için yeni bir hat çıkartmak zorunda kaldım ve mevcut numarama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle kargo gönderilerimle ilgili SMS veya bilgilendirme alamıyorum.
Numara değişikliği talebim için şubeye başvurmak istedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeyi denedim fakat başvuru kaydı oluşturulmadı. Bu süreçte, 5675*****2101 numaralı kargom teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım.
Numaramın güncellenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
5433****24 Olan Numaramı.
5423****64 İle değiştirmek istiyorum.


Aras Kargo 5670*******25 numaralı gönderim, adresimde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Ardından ikinci bir teslimat için başvurdum fakat günlerdir kargom tarafıma iletilmedi. Bu hafta başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir bilgi verildi. Son olar...

19.09.2025 tarihinde işyerimde bulunmama rağmen, Aras Kargo Denizli Bakırlı Şubesi'nden kargomun teslimatı yapılmadı. Sadece bir kez arama yapılıp hemen kapatıldı ve ardından "bulunamadı" şeklinde mesaj gönderildi. Kargo takip numaram: 5681***660604. Sonrasında şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama...
Aras Kargo Bakırlı Şubesi üzerinden 27.08.2025 tarihinde Denizli’ye gönderilen 5670*****9709 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “teslim edilemedi, alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor ancak bu süre boyunca adreste bulunmama rağmen kimse gelmedi. Adres...

Aras Kargo üzerinden gönderi adresimi yanlışlıkla şube olarak değiştirdim ve bu işlemi geri alma seçeneği bulunmuyor. Şubeye ulaşmak için defalarca aradım fakat telefonları hiç çalmıyor, telesekreter ise müşteri hizmetlerine yönlendirdiğini söylüyor ancak hat bir türlü düşmüyor. Ana merkezi aradığım...
Yorumlar