to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Elmabahçe şubesi'nden şikayetçiyim. Salı günü tarafıma "Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Size daha iyi hizmet verebilmek için, gönderinizi adresinize en yakın esnaf/dolap noktasına bırakacağız ve sizi bilgilendireceğiz" diye bir mesaj gelmiştir. Onun öncesinde y...
5204*******11 takip numaralı Aras Kargo gönderim 3 gündür teslim edilmiyor. Her gün “2 saat içinde adresinize teslim edilecek” şeklinde SMS bildirimi alıyorum fakat kargom gelmiyor. İçerisinde sıcaklıklara duyarlı, küflenip bozulabilecek gıda maddeleri bulunmakta. Bu ürün, daha önce bozulduğu için f...
Trabzon Aras Kargo İ****** C** Şubesi'nde göndermek istediğim kargonun içeriği soruldu. Plastik bir parça olduğunu belirtmem üzerine, kargo paketimi açmaları gerektiği ve eğer açıp içine bakmazlarsa kargomun gönderilmeyeceği söylendi. Birkaç küçük tartışma sonrası zar zor kargomu gönderebildim. Buna...
Aras Kargo Lüleburgaz şubesi kargomu 2 oldu. Adresime göndermiyor. 7 Mart 2025 tarihindeki Trendyol siparişim adresime ısrarla getirmedikleri için 15.03.2025 tarihinde geri iade oldu. Gelip zile bile basmadan geldik bulamadık. Şubeden gelip alın şeklinde 3 kere mesaj gönderdiler. Aras Kargo müşteri ...
Aras Kargo Hatay/Reyhanlı şubesi kargo aracında futbol kulübü logosu kullanıyor. Ben rakip kulüp taraftarı olarak bundan rahatsızlık duyduğumu müşteri hizmetlerine söylememe rağmen, müşteri hizmetleri:"özgür ülke herkes istediğini yapar dedi" bu nasıl bir kurumsallık anlayışı soruyorum size!? Bir da...
"Adalet hanım aradı özür diledi. Konuyu tatlıya bağladık. Kargoyu eşim gidip aldı. Umarım bir dahaki sefer sorun yaşamayız. Teşekkürler..."
07.12.2024 tarihinde kredi kartımla yapmış olduğum 8.399,00 TL'lik alışverişimin kargosu Aras Kargo Mavişehir İzmir şubesi tarafından kaybedildi. Kayı...
Çalıştığım yere kuryeleri kargomuzu getirdi. Ücret ödemesini banka kartıyla yaptım fakat yaparken posları kapandı, kurye işlem iptal oldu dedi ve başka kartla ödemesini yaptık. Fakat ilk işlem için 3-4 güne paran yatar dediler, 2 hafta geçti hala yatmadı. 2 gündür hakkım için Elazığ Çayda Çıra ve İs...
"Müşteriye yaklaşımları çok güzel. Teşekkürler..."
"Hale hanım aradı ve bize çok yardımcı oldu umarım bir daha böyle problemler yașamayız. Teşekkürler..."
İnternet üzerinden aldığımız ürünleri bazen adresimize getiriyorlar, bazen getirmiyorlar. Sık sık internetten alışveriş yapıyoruz. Ailecek bugün kayın...
Düzce Aras Kargo Konsopa şubesi, 25 kiloluk dolabı adrese teslim sipariş vermeme rağmen beni sabah arayıp 'Biz oraya kargo getirmiyoruz' dediler. Müşt...
19 Ağustosta Trendyol'dan almış olduğum ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sebep yine Aras Kargo firması. Ürün evde olmadığım gerekçesi ile teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda Aras Kargo beni hiç aramadı eve gelmiş olsa okulların tatil olmasından dolayı oğlum evde gelende olmamış dediğimd...
"Çözüldü ama istediğim gibi olmadı. Yine de kargo şirketi bu tür durumlarda dikkat etmelidir. Teşekkürler..."
Trendyol'dan aldığım ürün kargoya verilmedi. Satıcıya sor kısmında kısmında satıcıya birkaç kere yazınca ürünü kargoya verildiği mesajı geldi. Aradan ...
EPA Teknoloji, Samsung, N11 ve Aras Kargo ile yaşadığım sorunlar hakkında şikayetim var. Klima ürününü teslim etmek için 20/06/2024 tarihinde arandım ve evde olmadığımı söyledim. Kapınıza bırakalım mı dediler, kabul etmediğimi belirttim. 21/06/2024 tarihinde mağazaya gittim ve kargomu deforme bir şe...
"Şikayetimin çözümü için ilgilenen Müşteri Temsilcisi Derya Hanıma çok teşekkür ederim"
Şikayet var sitesinde Aras Kargo ile ilgili tüm şikayetlerin ne kadar doğru olduğunu, şikayet yazanların ne kadar çok haklılık payı olduğunu, şahsımın da Aras Kargo tarafından mağdur edildiğim şu 3 günlük sürede teslimi yapılamayan paketimin elime geçmemesi ile yaşadım. Bursa-SAMANLI Şubesine 40453...
Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyetten dolayı artık usandım. Kargonun kime teslim edildiği belli değil. 'Kodu kullanarak teslim alın' diye mesaj gönderiyorlar ancak ne kod isteyen var ne de kod soran. Kimseyi arayıp bilgi veren de yok; kargonun teslimatı tamamen keyfi yapılıyor. Lütfen biraz saygı g...
"Bu sabah müşteri hizmetleri tarafıma dönüş sağladı. Öncelikle Hatice hanım'a son derece nahif ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Tavrı ve üslubu çok güzeldi doğrusu 🤗 Beni aramasından kısa sonra kargolarım adresime teslim edildi. Hatice hanım gün içerisinde benimle yakından ilgilendi ben çok memnun kaldım teşekkür ediyorum 🥰"
Aras Kargo Gölcük şubesi ve kuryesi, kargolarımı düzenli bir şekilde getirmiyor. Şikayetlerimizi dikkate almıyorlar. Kurye Y---, tam iki senedir hiç k...
Trendyol'dan sipariş ettiğim 2812415161 teslimat ve 3491657118217 takip numaralı kargom salı günü yola çıkmış olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve bunun üzerine dün yaşadığım şehirde dahi olmamama rağmen kargonun 'direkt bana' iletildiği mesajı geldi. Bütün kargoyu teslim almış evimin yakınındaki ...
Aras Kargo Bursa İhsaniye şubesi 26/08/23 cumartesi günü 15/00 da kapandığı halde 14/20 de kargomu kapalı diye almıyor. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayacağım böyle ismi olur keyfe kader dükkanda oturup kapalı diyorlar. Umarım müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili gerekli şeyleri yapar.
Şimdi ben her zaman evdeyim bir ürün sipariş ettim kolye müşteri hizmetleri beni aradı kargonuz son günü iade yapılacak dedi. Aramadılar dedim aramak zorunda değiller. Mesaj göndermişler dedi. Mesaj gönderdiler ama evime uğramadılar dedim. Öyle bir terbiyesizlik görmedim. Lütfen ilgili birimler hak...
Aras Kargo Yaşar Şubesi Antalya dağıtıma asla çıkmıyor ve çıkmadığı gibi geldik alıcı kargoyu kabul etmedi gibi bir mesaj atıyor. Mesela doğrusu şu olmalı kargo paketinin boyu küçük dağıtıcı olarak ben de dağıtıma çıkmak istemedim otomatik seçeneklerden biri olarak teslim edilemedi, teslimat kabul e...
Kurye evime 14 durak kala dağıtımı bıraktı, bunu da verilen takip linkinden takip edebildim. Dolayısıyla bugün gelmesini beklediğim kargom gelmedi. Ankara Tandoğan Şubeyi aradığımda kuryenin beni telefonla aradığını ama ulaşamadığını söyledi. Birincisi aradık telefonunuza ulaşamadık gibi çok bayat b...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
