to read complaints and reviews, or file yours.Muş Şubesindeki Kurye Saygısız Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Aras Kargo Muş şubesi tarafından bugün yapılan teslimatta kuryenin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Kurye kapıya adeta alacaklı gibi sert bir şekilde geldi ve hiçbir şey söylemeden kargoyu doğrudan kapıya fırlattı, kapıyı açmamızı bile beklemeden hemen uzaklaştı.
Herhangi bir ürün hasarı yaşamadım ancak bu saygısız ve özensiz davranıştan dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Bu şikayeti, özellikle bu şubedeki çalışanların teslimat sırasında daha kibar, saygılı ve özenli olmaları gerektiğinin görülmesi için paylaşıyorum.
Sayın Emircan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37056489 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginiz için teşekkür ederim
