Kuryenin Kaba Üslubu Ve Gerçek Dışı Daire Numarası İddiası

25.03 tarihinde Aras Kargo Merzifon şubenize ait 6403898219771 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan kurye, beni saat 19.11’de bir kez aramış; aramaya o anda cevap veremeyince ben kendisini 19.12’de hemen geri aradım. Telefonda benimle son derece kaba ve sert bir üslupla konuşarak sabahtan beri beni aradığını, telefonuma bakmadığımı ve adres bilgisinde daire numarası bile yazmadığını söyledi; ayrıca kargoyu şubeden almam gerektiğini belirtti.

Telefonumda sadece 19.11’de tek bir çağrı görünmesine rağmen sabahtan beri aradığını demesi ve diğer firmalardan aynı adres bilgisiyle hiçbir sorun yaşamadan kargo teslimi yapılmışken sadece bu gönderide “daire numarası yok” iddiasında bulunması bana göre gerçek dışıdır. Hem aramadığı halde defalarca aradığını söylemesi hem de daire numarasıyla ilgili bu ifadeleri nedeniyle kuryenin beyanlarına güvenim kalmamıştır.

Kuryenin kaba, suçlayıcı ve bağıran üslubundan, ayrıca gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm söylemlerinden dolayı şikayetçiyim. Gönderimin adresime, kapıma kadar getirilip teslim edilmesini ve ilgili kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu firmayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.