to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden aldığım bir ürünü ücretsiz iade etmek için 28 Kasım tarihinde Aras Kargo aracılığıyla kurye talebi oluşturdum. Adresime kurye gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı.
Ankara Yenimahalle bölgesinde, benimle ilgilenecek olan Aras Kargo Göksu Şubesi bu süreçte hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. 3–4 kere müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar hiç kimse tarafından aranmadım ve bilgilendirilmedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünümün bir an önce adresimden elden teslim alınmasını ve iade sürecinin gecikmeden işleme alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun “Gel Al” hizmetini İstanbul Esenyurt adresim için web sitesi üzerinden sabah saat 10:00’da talep ettim. Kusurlu ...
Mavi'den aldığım bir ürünü iade etmek için ortak çalıştıkları Aras Kargo'ya yönlendirildim. Bulaşmaz olsaydım keşke. Defalarca kurye çağırma talebinde bulundum, hem telefonla, hem mobil uygulama üzerinden, hem web sitesi üzerinden. Vermediğim kişisel bilgi kalmadı. Adresimden T.C. Kimlik numarama ka...
Temu'dan siparişimi 15 gündür bekliyordum. Sapanca Aras Kargo, adresime bile gelmeden 'teslim edilemedi' olarak işlem yapmış ve bundan haberimiz bile olmadı. Üç gün sonra ise iadesini gerçekleştirmişler. Sapanca Kurtköy merkez dağıtım alanında değilmişiz gibi mantıksız bir mazeret belirtmişler. Yanı...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun adresten alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 15:20’de genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi benden 5 ile başlayan bir kargo...
10 Kasım 2025 tarihinde, 5207*******34 numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından adresime gelindiği iddia edildi; ancak o gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla arandım. Kargom, Ortadağ Şubesi’ne geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, kuryenin arama yapmamasının kendi inis...
Yorumlar