Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kurye Adrese Gelmeden Kargomu Şubeye Yönlendirdi

ID:34204154

Kurye Adrese Gelmeden Kargomu Şubeye Yönlendirdi

Umut

Aras Kargo

11 Kasım 2025 19:37

235

15 dakika önce Aras Kargo Ferah Şubesi üzerinden gönderilen 5208******190 takip numaralı kargom için, kurye adrese hiç uğramadan ve beni aramadan “sizi adresinizde bulamadık, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama olmadı. Kargo takip sayfasında kuryenin ismi de açıkça görünüyor, gerekirse paylaşabilirim.

Teslimatın yapılamamasının benimle hiçbir ilgisi yok; tamamen kuryenin işini yapmamasından kaynaklanıyor. Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

kurye-adrese-gelmeden-kargomu-subeye-yonlendirdi-1.jpg

Aras Kargo

11 Kasım 2025 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Umut B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34204154 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Abdurrahman

Aras Kargo

30 Eylül 2025 20:52

300

Aras Kargo'nun Ferah şubesinden gönderimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Takip numarası 5688*******57 olan kargom için bütün gün evde olmama rağmen “geldik, evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa kargo hiç evime gelmedi. Bu durum her sene tekrarlanıyor ve özellikle Ferah şubede süre...

Sezar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Davrandı

Sezar

Aras Kargo

02 Ekim 2025 10:22

283

5689*******49 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün saat 10.30 civarında adresime getirilmedi. Kurye, adresimin önünden geçmesine rağmen kargomu kası...

Dilara sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Dilara

Aras Kargo

31 Temmuz 2025 20:15

157

"Teşekkür ilgilendiğiniz için"

1 Destek

Kargolarım Sürekli Şubede Kalıyor, Teslimat Yapılmıyor!

Burak

Aras Kargo

07 Kasım 2025 16:40

237

Yaklaşık 6-7 aydır Aras Kargo Ferah Aras şubesinden gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Adresim A*** Y**** 1410 Sokak olmasına rağmen, her defasında kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte toplamda 8-9 kez şubeye gitmek zorunda kaldım; özellikle Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim a...

Amine sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatları Sürekli Evime Ulaşmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Amine

Aras Kargo

22 Ağustos 2025 15:15

685

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...

1 Destek