to read complaints and reviews, or file yours.Masaj Paketi İadesi Gecikmesi Ve Cevap Almama
Bursa FSM’de bulunan Fizyoworld şubesinden 12.04.2026 tarihinde banka kartımla tek çekim şeklinde masaj paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra henüz bir hafta bile olmadan, hiçbir seans kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Şube ile yaptığımız tüm görüşmeleri WhatsApp üzerinden sürdürdük, ayrıca telefon numaralarından ve Instagram hesaplarından da defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradıklarında sürekli yetkili kişilerin o anda şubede olmadığını, geldiklerinde iade işlemini yapacaklarını söylediler. Ödemeyi karttan çekimle yaptığım için iadenin eksik bir tutarla yatabileceğini, çok büyük bir meblağ olmayacağı ve önemli bir fark olmayacağı söylendi, ben de buna onay verdim. Buna rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı.
Hiç kullanmadığım masaj paketi için ödediğim ücretin, tarafıma söz verdikleri şekilde ve daha fazla gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
İadeyi üç ay sonunda %25 kesinti ile yaptılar üç ay boyunca ben uğraşmak zorunda kaldım benimle iletişime geçmediler ben bizzat mağazalarına kadar gittim söyledim bir oyalanma yaşandı ve kendileri şikayetleri görmelerine rağmen ne bir özür ne de bir çözüm yapmamışlar iade mi şimdi yaptıklarında da şikayetler silmeler istediler Silmezsem hakkımda yasal işlem başlatcağını söylediler ben de istediğim yorumu yapmak hakkım firmayla bir sorun Yaşadıysan bunu da yazmak hakkım dedim ama çok fazla anlamak istemediler ben de burayı güncelleme olarak ekliyorum evet iadeyi %25 kesintili olsa da üç ay sonra yaptılar
