Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Paketleme Ve Yanıltıcı Ürün, İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
29 Eylül 2025 11:26
844
Aydan'ın Teşekkür Mesajı
“Aras Kargo'ya teşekkür ederim süreci çok güzel güzel yönettiler benim asıl şikayetçi olduğum marka Kozak vakfıydı taşıyıcısı olan Aras Kargo markadan çok daha ilgili Maalesef Kozak Kozak Vakfı güven vermedi”

25.09.2025 tarihinde Kozak Vakfı adlı web sitesinden 5 adet kozalak şurubu siparişi verdim. Ürünler 27.09.2025’te Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak paketleme son derece kötüydü; şişeler küçük plastik kaplarda ve ağzı açık şekilde geldi, bazı şişelerde dökülme vardı. Ayrıca, ürünlerde yoğun bir mentol kokusu bulunuyordu ve çam şurubu gibi değildi.

Firma ile iletişime geçmek istedim fakat ne bir iletişim numarası ne de muhatap bulabildim. Instagram üzerinden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kapıda ödeme yöntemiyle toplamda 890 TL ödedim.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 2025 10:59

25.09.2025 tarihinde Kozak Vakfı adlı web sitesinden 5 adet kozalak şurubu siparişi verdim. Ürünler 27.09.2025’te Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak paketleme son derece kötüydü; şişeler küçük plastik kaplarda ve ağzı açık şekilde geldi, bazı şişelerde dökülme vardı. Ayrıca, ürünlerde yoğun bir mentol kokusu bulunuyordu ve çam şurubu gibi değildi.

Firma ile iletişime geçmek istedim fakat ne bir iletişim numarası ne de muhatap bulabildim. Instagram üzerinden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kapıda ödeme yöntemiyle toplamda 890 TL ödedim.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Aydan
Aydan
02 Ekim 2025 16:17

👏👏👏

Aydan
Aydan
02 Ekim 2025 16:24

Aras Kargo'ya teşekkür ederim süreci çok güzel güzel yönettiler benim asıl şikayetçi olduğum marka Kozak vakfıydı taşıyıcısı olan Aras Kargo markadan çok daha ilgili Maalesef Kozak Kozak Vakfı güven vermedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
29 Eylül 2025 16:39
941
Hasarlı Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
Hasarlı Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

Eksik, Sahte Ve Faturasız Ürün Teslimatı Mağduriyeti Yaşadım

profile
02 Kasım 2025 21:11
1.250
Eksik, Sahte Ve Faturasız Ürün Teslimatı Mağduriyeti Yaşadım
eksik-sahte-ve-faturasiz-urun-teslimati-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 21:46
906
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri