to read complaints and reviews, or file yours.Kırılacak Eşya Taşıma Sorunu
Sn. Müşterimiz, 5157****63006 numaralı gönderiniz 12.02.2025 tarihinde AY***UN***'a teslim edilmiştir. 5497***710 B016
Gönderen: Ali Y****
Üzerinde kırılacak eşya işareti olmasına rağmen göndermiş olduğum ürün kırılmıştır. Silifke'den Mersin'e bile sağlam ürün gidemedi. Gerekenin yapılmasını, zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurup dava açacağım. 0534*****63
Sayın Ali Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31596404 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözüm Yok olacağınıda sanmıyorum
Teşekkür ederim
