to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iç giyim ürünü olarak vermiş olduğum siparişe ait Aras Kargo gönderim 28.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Evde bulunulmasına rağmen gelen kurye, T.C. kimlik numarası talep ederek kimlik bilgisi gerekçesiyle ürünü teslim etmeden geri götürmüştür.
29.04.2026 tarihinde ise kargom sistemde tekrar dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmamış, buna rağmen sistemde “teslimat tamamlandı” şeklinde işlem kapatılmıştır. Teslimat kaydında kullanılan fotoğrafın benim adresime değil, Aras Kargo Darıca şube/iş yeri kapısına ait olduğu açıkça görülmektedir. Bu durum, teslimatın gerçekte yapılmadığını ve yanlış, yanıltıcı bir kayıt oluşturulduğunu göstermektedir.
Kocaeli Gebze Bağlarbaşı Mahallesi İstasyon Caddesi No:287B civarındaki Aras Kargo Darıca şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmemiş, süreçle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sonuç olarak kargomu şubeden bizzat gidip almak zorunda bırakıldım ve bu süreçte hem yanlış teslimat kaydı ile karşılaştım hem de müşteri olarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Talebim, yaşanan bu sürecin detaylı biçimde incelenmesi, ilgili kurye ve Darıca şubesi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılması, yanlış teslimat kaydı gibi uygulamaların son bulması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasıdır. Kargo takip numarası ve sipariş numarası, talep edilmesi halinde firma ile özel olarak paylaşılacaktır.
Trendyol üzerinden verdiğim 10129649106 sipariş numaralı ürünüm, Aras Kargo’nun 6335883464549 takip numaralı gönderisiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak Ayrancılar Yazıbaşı şubesi tarafından 13 Ocak 2026 tarihinde fiilen teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir...
Trendyol üzerinden 10203518405 teslimat numaralı siparişime ait, Aras Kargo 6348813602432 takip numaralı kargom 6 Şubat Cuma günü Aras Kargo’ya verildi. Sistemde 9 Şubat Pazartesi günü saat 18:56’da teslim edildiği yazıyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, sistemde 16 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen, 16 Ocak’ta teslim edildi bilgisi düşmüş. O gün tüm gün evdeydim, ne arandım n...
Aras Kargo’nun Gebze Issıkgöl şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 5766*****2207 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bütün gün özellikle saat 19.00’a kadar evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ancak Trendyol uygulamasından kontrol ettiğimde, kargonun ...
Yorumlar