to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Malatya Cihangir Ali şubesinden, İstanbul Haseyad şubesine gönderilmek üzere içinde bal bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderinin takip numarası FB 585713 ve kargonun maddi değeri yaklaşık 5.000 TL’dir. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve kayıp durumdadır.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ve ilgili şubelerle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir bilgi verildi. Hem ürünümden hem de ödediğim kargo ücretinden mağdur durumdayım.
Kayıp olan kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da içindeki ürünlerin yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Malatya’daki Aras Kargo C******* A** şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5772*******17 takip numaralı kargom, 27 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı; ne telefonla arandım ne ...
06.08.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 5190*******25 takip numaralı kargom 8 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14.08.2025 tarihinde iade edildi. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak muhat...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde altın kolye bulunan 5766022098896 takip numaralı kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu durumu 16 Aralık’ta öğrendim ve ürün bana İstanbul Kartal’da teslim edilecekti. Şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde, kargonun kaybolduğu...
Yorumlar