Çözüldü: Aras Kargo Kayıp Kargo: Kapının Önünde Yok!

Özgenur · 2024-10-18T21:35:28+03:00

Evde olmadığım için ürünümün kapının önüne bırakılmasını istedim. Tamam denildi, kodu söyledim ama kargom eve geldiğimde yoktu, kapının önünde bulamadım. Daha önce böyle bir şey başıma gelmedi, hep kapının önüne bırakılırdı ama geldiğimde kargo paketlerim kapının önünde olurdu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özgenur

Aras Kargo

18 Ekim 2024 21:35335

Özgenur'un Teşekkür Mesajı

“Kayıp kargom kısa süre içerisinde teslim edildi. İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.”

Aras Kargo

18 Ekim 2024 21:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Özgenur

29 Ekim 2024 10:18

Sorunum kısa süre içinde çözüldü. İlginiz için desteğiniz için teşekkürler.

Özgenur

29 Ekim 2024 10:19

Kayıp kargom kısa süre içerisinde teslim edildi. İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo: 3000 TL'lik Ürünüm Ortada Yok!

Ümit

Aras Kargo

19 Kasım 2024 19:26197

Kargom geldi. Aradılar ve sonra daire girişindeki posta kutusuna koyduğunu söylediler. Arayıp koyarken de kodu istedi. V...erdim ama elime ulaşmadı, gitti 3000 TL'lik ürünüm, kimse de yardımcı olmadı. Apartmandaki kimse 'biz görmedik' diyor. Kargocu da 'oraya koydum' diyor ama elime ulaşmadı. Kilere ko...

Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Beste

Aras Kargo

26 Ekim 2024 12:30189

Kargocu, ev adresimi sormak için aradı, yardım ettim. Daha sonra evde olmadığımı, komşuma bırakmasını rica ettim. 'Bırak...tım' diyerek gelen onay kodunu istedi, ben de verdim. Ancak komşuma gittiğinde kargonun gelmediğini söyledi. Mesaj attım, şubeye geldi dediler. Daha sonra 'ertesi gün bırakırız' de...

1 Destek

Aras Kargo İade Kargom Teslim Alınmadan 'Kapı Açılmadı' Denilerek Hizmet Sağlanmadı

Esra

Aras Kargo

22 Nisan 2025 10:59125

Adresten iade etmek istediğim ürünü almaya geldiklerini, ancak kapıyı açmadığımı söylüyorlar. Oysa ki iade kargomu koduy...la birlikte kapının önüne bırakmıştım, böyle bir durumun imkanı yok. Kasıtlı bir şekilde hizmet verilmemiş oluyor. O zaman müşterinize böyle bir hizmetiniz varmış gibi sunmayın.

Ars Kargo Kargomu Sokağa Bırakmış

Eren

Aras Kargo

9 Nisan 2024 16:02154

Kargo için evde bulunmadığım için arayan kargo çalışanına daire kapısının önüne bırakmasını rica ettim. Ancak çalışan, k...argomu binanın dışına, sokağa bırakmış. Her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum; evde olsam da olmasam da 'evde yoksunuz' deniliyor. Adresten kargo teslim almak istediğimde ise g...

Çözüldü

Aras Kargo Teslimatında Sürekli Aynı Sorun Ve Güvenlik Endişesi

Burcu

Aras Kargo

7 Mayıs 2025 20:22267

"Teslimat yapan arkadaş bu sefer yapması gereken görevi yaptı, kargoyu kapıya kadar teslim etti. Umarım böyle devam eder. İlginiz için teşekkür ederim. Özellikle beni telefonla arayan Hale hanım'a nezaketi için teşekkür ediyorum."