to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Yanlış Şubeye Gönderilmesi Ve Acil Açıklama Talebi
Aras Kargo Ulukent şubesine gelmesi için beklediğim, 5772*******15 takip numaralı kargomun Menemen şubesine gönderildiğini öğrendim. Ulukent şubesine gittiğimde ise kargomun Menemen şubesinden Ege Transfer şubesine gittiği, ne zaman Ulukent şubesine geleceğinin ise belli olmadığı söylendi.
Kargomun teslimat adresine en yakın şube olan Ulukent şubesine, daha fazla gecikme olmadan acilen yönlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Orhan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34711507 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
