to read complaints and reviews, or file yours. 
5218*******41 takip numaralı kargomu Salı günü Erzurum Aras Kargo şubesinden Artvin iline gönderilmek üzere teslim ettim. Kargomun yanlış araca yüklenip Merzifon’a, oradan Samsun’a, Trabzon’a gönderildiğini ve en son Artvin’e ulaştığını öğrendim. Kargo bana ulaştığında ise kutunun içinin tamamen boş olduğu, içindeki ürünlerin alınmış olduğu ortaya çıktı ve bana sadece boş kutuyu teslim etmek istediler.
Kargonun içinde yaklaşık 10 kilo yağ ve peynir bulunuyordu ve bu ürünler için ciddi miktarda para ödedim. Artvin şubesine içi açılmış boş bir kutu geldiğini, kendilerinin de sadece bunu gördüğünü söylediler ve kutunun fotoğrafını tarafıma ilettiler. Ancak bu süreçte ürünlerimin nerede olduğu, kim tarafından alındığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Ben bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Teslim aldığım kargonun içi boşsa, bu kaybın sorumluluğu bana ait olamaz. İçindeki ürünlerin bedelinin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu süreçte kutuyu kimlerin açtığının, ürünleri kimin aldığının tespit edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo’ya ait 5182*******31 takip numaralı gönderilerimle ilgili yaklaşık bir yıldan uzun süredir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Biri yeşil bir valiz içinde çay, diğeri ise gıda ürünleri olan iki ayrı paketim, 26.06.2025 - 16.07.2025 tarihleri arasında Rize Merkez ve Diyarbakır Kayap...
Aras Kargo’nun Artvin şubesi üzerinden 5747*******57 takip numaralı gönderim, beni aramadan ve hiçbir teyit alınmadan tanımadığım başka bir kişiye tes...
Bursa’da Aras Kargo ile gönderilen, içinde et ve bozulabilir ürün bulunan 5217*******45 takip numaralı kargom bugün saat 18.30 civarında getirilmemesine rağmen sistemde “evde bulamadık” şeklinde not düşülmüş. Ne kapıma gelen olmadı ne de herhangi bir şekilde telefonla aranmadım; buna rağmen teslimat...
Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Rize’den çıkışını yaptığım üç adet kargom Trabzon transfer merkezine kadar görünüyor, ancak sonrasında hiçbir hareket yok ve kargolar ortada yok. Kargoları 15’inde bir tane, 22’sinde ise iki tane olacak şekilde kargoya verd...
10 kg’lik gıda içeren kargomun teslimatı için Aras Kargo tarafından aranıp, yaklaşık 30 saniye sonra geri dönüş yaptığımda teslimat görevlisi evde olmadığımı iddia etti. Oysa tüm gün evdeydim ve görevlileri camdan görmeme rağmen, eve teslimat yapılmadı. Görevli, kargomu 50-60 metre uzaklıktaki bir m...
Yorumlar