Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargomun Nerede Olduğuna Dair Bilgi Alamıyorum Ve Teslimat Gecikti

ID:33995508

Kargomun Nerede Olduğuna Dair Bilgi Alamıyorum Ve Teslimat Gecikti

Ali

Aras Kargo

19 Ekim 2025 21:59

432

7 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Caddesi’indeki Aras Kargo şubesinden ayakkabı içeren bir kargo gönderdim. Gönderimden bu yana bir hafta geçti ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Takip numarası veya gönderi kodum yok, elimde sadece kargonun fotoğrafı mevcut. Kargo karşı ödemeli olarak gönderildi ve ödemeyi alıcı ayakkabıcı yapacaktı.

Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve en kısa sürede teslimatının sağlanmasını istiyorum. Eğer kargomdan bir haber gelmezse, yetkili tüm kurumlara şikayet edeceğimi de belirtmek isterim. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.

kargomun-nerede-olduguna-dair-bilgi-alamiyorum-ve-teslimat-gecikti-1.jpg

Aras Kargo

19 Ekim 2025 21:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ali L. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33995508 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Emre

Aras Kargo

22 Ekim 2025 13:31

456

21.10.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5731*******87 takip numaralı ayakkabı siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim 2123/2 Sokak No:7 Kat :4 Daire:4 Eroğlu apartmanı, Ulus / Gebze / Kocaeli olmasına rağmen kargo tarafıma teslim edilm...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg

Lale sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gönderiminde Takip Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Lale

Aras Kargo

16 Ekim 2025 02:05

272

14 Ekim Salı günü Diyarbakır Bağlar şubesinden Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iki çift ayakkabı gönderdim. Kargomun barkod numarası: 110022202491...

aras-kargo-gonderiminde-takip-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Teslim Edildi Denilen Kargom Hiç Gelmedi

Hilal

Aras Kargo

28 Ekim 2025 20:56

210

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Kayıp Olan Kargom Hakkında Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Ayşe

Aras Kargo

31 Ekim 2025 12:13

336

Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesinden yaklaşık bir yıl önce aileme Erzurum Horasan’a kıyafet ve hediyelik eşya içeren bir paket gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve o dönemde fatura da verildi, ancak şu anda elimde fatura bulunmuyor. Kargom bir yıldır kayıp ve bu süreçte defalarca hem şube hem de...

Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmedi Mesajı Aldım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Şeyma

Aras Kargo

29 Ağustos 2025 21:29

508

29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular