Kutu İçinde Çıkmayan Yüz Temizleme Jeli Gönderilmesini Talep Ediyorum

18 Nisan tarihli HP294822 numaralı siparişimde, “kuru ve karma ciltler için nemlendirici ve bariyer onarıcı hyalüronik asit yüz temizleme jeli 50 ml” ürünüm kutunun içinden çıkmadı. Siparişim The Purest Solutions web sitesi üzerinden alınmış, ürünler güvenliğe teslim edildikten sonra paketi alıp açtığımda yüz temizleme jelinin eksik olduğunu fark ettim.

Ücret iadesi değil, eksik olan 199,90 TL tutarlı bu ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eksik ürünümün en kısa sürede tedarik edilerek Gaziantep’teki adresime ulaştırılmasını talep ederim.