Kargom Teslim Edilmedi, Yetkililerden Ve Kurye Davranışından Şikayetçiyim

23 Temmuz Çarşamba günü saat 18.41'de çalışan kuryeniz beni arayarak kargoyu arabada unuttuğunu, yarın sabah bırakacağını söyledi. Daire kapısına bırakabilir misiniz dediğimde, aşağı giriş kapısına bırakacağını, serçe parmağı ile taşıdığını ve benim de taşıyacağımı belirtti. Buna kendisi karar verdi. Lütfen daire kapısına bırakın, sizin göreviniz bu dediğimde ise suratıma telefonu kapattı.

Aras Kargo'dan teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat kargomun akıbetinden haberim yok. Ertesi gün aradığımda güvenliğe bıraktığını söyledi. Güvenlik kamera kayıtlarını izlediğimde bırakmadığını gördük. Ürün nerede dediğimde ise ısrarla aynı şeyleri tekrar etti. Sonrasında ürünümü benim aldığımı ve çaldığımı iddia ederek benimle saygısızca konuştu.

Yalova Mimoza şubesini aradığımda asla geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmadı. Alıcı firma ile görüştüğümde kapıya teslimat konusunda anlaşmaları olduğunu iletti. Aras Kargo'yu defalarca aradım. Çalışan, keyfi olarak kargomu bırakmadı. Jandarmaya şikayet ettim, jandarma kuryeyi aradığında şubede olduğunu söyledi. Jandarma aramasa ürünümün nerede olduğundan haberim olmayacaktı.

Firmadan, şubeden ve çalışandan şikayetçiyim. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım. Teslim almadığım ürün için teslim edildi mesajı gönderildi, bu yasal değil. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da suratıma telefon kapatıldı. Dağıtım yapılmayan ürünlerle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Ürünüm adresime teslim edilmeli. Kafadan bir isim yazılarak teslim alınmış gibi gösterilemez. Kamera kayıtlarım ile Cumhuriyet Başsavcılığı'na şikayette bulunacağım. İlgi ve alaka sıfır.