to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Antalya'ya gönderdiğim kargonun durumunu bir türlü öğrenemiyorum. Kargo hareketlerine bakıyorum, Antalya'da görünüyor fakat dağıtıma çıkarılmıyor. Ulaşmaya çalıştığım şube cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri yetkililerine bağlanıyorum, şikayet bildiriyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Şubeye arkadaşım gidiyor, bugün dağıtıma çıkacak deniliyor. Ama ne gelen var ne giden.
Tek muhatap müşteri hizmetleri, yine kargonuz geri iade olmuş deniliyor. Nedenini sorduğumda, kargoda zarar gördüğü söyleniyor. Oysa ben kargoyu sapasağlam gönderdim.
Her iade için benden tekrar iki katı ücret talep ediliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. İnsanlar mağdur ediliyor. 20 gün sonra kargonuz geri iade edilip iki kat ücret alınıyor.
04.04.2024 de sipariş verdiğim ürün 05.04.2024 de Ankara dan teslim alınıyor. Antalya ya ürün ulaşıyor. Malum bayram kalabalığı vb. Sebeplerle dağıtıma çıkmıyor şube deposunda bekliyor. Bayram süresince dağıtım olmaması da kabul edilecektir fakat bayram sonrası dağıtıma bile çıkmadan iade oluşturula...
Gönderim, teslim edilmesi gerekirken, dün teslim edilmedi ve hâlâ şubede görünüyor. Bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için şubeyi aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse telefona bakmıyor. Genel merkezi aradığımda da uzun süre bekletildim ve yine kimse yardımcı olmadı. Daha önce de ...
21.10.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için adresin yanlış olduğu söylendi. Adresin doğru olduğunu belirttim ve dönüşte bırakacaklarını söylediler, ancak bunu da yapmadılar. 22.10.2024 tarihinde tahmini teslim saati 12:00 iken, akşam saat 20:00'de teslimat iptal edildi. Bugün, 23.10.2024, şubede...
Yorumlar