Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:33805597

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Atakan

Aras Kargo

29 Eylül 2025 13:08

287

26 Eylül teslimat tarihli 5198*******61 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda Aras Kargo Hekimdağ şubesinde bekletiliyor ve kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Şube çalışanlarının ilgisizliği ve işlerini düzgün yapmamaları nedeniyle sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

kargom-teslim-edilmedi-sube-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Aras Kargo

29 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Atakan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33805597 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Atakan

29 Eylül 2025 20:57

Durum hala aynı beklemedeyim.

Atakan

29 Eylül 2025 20:58

Problem çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo'da Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ayşe

Aras Kargo

13 Eylül 2025 14:28

201

10 Eylül'de Aras Kargo'ya teslim ettiğim 5196*****4304 takip numaralı kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak 12 Eylül'de dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve teslimat tarihi 17 Eylül'e ertelendi. Kargomu şubeden almak için gittiğimde, bana iki gündür arabada beklediği ve "kusur...

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Fatmanur

Aras Kargo

18 Eylül 2025 12:55

272

16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5681*******11 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi ve sürekli şubeden şubeye aktarılmaya devam ediyor. En son Safir şubesinde görünen kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-8.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-7.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-6.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gökhan

Aras Kargo

12 Eylül 2025 13:47

481

03.09.2025 tarihinde Tepebaşı Hekimdağ şubesine ulaşması gereken 5675*******29 takip numaralı kargom, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslim edilmeden şubede bekletilmeden iade edildi. Şubeye sormaya gittiğimde çalışanların ilgisizliği ve kaba tavırlarıyla karşılaştım, bana herhangi bir ...

kargom-teslim-edilmeden-iade-edildi-sube-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Gösterildi

Mustafa

Aras Kargo

27 Eylül 2025 14:51

302

26 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 5198*******89 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak benim adım yazılmış. Ancak teslimat sırasında herhangi bir kod paylaşmadım ve ürünü kesinlikle teslim alm...

teslim-edilmeyen-kargo-sistem-uzerinde-teslim-edilmis-gosterildi-1.jpg

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Öznur

Aras Kargo

20 Eylül 2025 11:59

142

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5197*******86 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, Aras Kargo sisteminde hâlâ yolda görünüyor ve kaybolmuş durumda. Gönderim, 600 Evler Bandırma Aras Kargo şubesinden yapıldı. Sorunun çözülmesi için Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak ...