Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Öznur · 2025-09-20T11:59:17+03:00

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5197*******86 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, Aras Kargo sisteminde hâlâ yolda görünüyor ve kaybolmuş durumda. Gönderim, 600 Evler Bandırma Aras Kargo şubesinden yapıldı. Sorunun çözülmesi için Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo bulunamıyorsa, içinde 900 TL değerinde ürün olduğundan ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Öznur S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33726650 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü