to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Aydın Üçgözler şubesinden ablam tarafından Antalya Uncalı adresine gönderilen kargo için 300 TL ödeme yapıldı. Kargo tarafıma uzun süre ulaşmadı, sadece takip numarası ile bilgi alabildim. Takip sisteminde “alıcı adres dağıtımı dışında” ifadesi yer aldı ve bana ya da ablama hiçbir şekilde arama ya da mesaj yapılmadan, kargo iade süreci başlatıldı.
12 Eylül’de sistemde iade işlemi başlatıldığı görülüyor. 18 Eylül’de ablam Aydın’daki şubeden kargoyu teslim almak istediğinde ise 145 TL ek ücret talep edildi. Toplamda 445 TL ödememize rağmen kargomuz teslim edilmedi ve şimdi tekrar göndermek istersek yaklaşık 300 TL daha ödememiz isteniyor. Yani toplam mağduriyetimiz 745 TL’ye ulaştı. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem ben hem ablam iletişime geçtik, 5 kez kayıt oluşturduk ve sürekli aradık. Ancak bize sadece “geri dönüş yapılacak” denildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kargonun neden teslim edilmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı; arandığımız iddia edilse de ne bana ne de ablama herhangi bir arama veya mesaj ulaşmadı.
Tüm bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
15 Eylül’de Aras Kargo Küçükyalı Şubesi’nden Sakarya Adapazarı’na alıcı ödemeli olarak 5457350991 takip numaralı bir gönderi yaptım. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi ve dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ne bana ne de alıcıya bu konuda herhangi bir bi...
Aras Kargo adlı şirket üzerinden bulunduğum ilden farklı bir ile kargo gönderdim ve gönderim sırasında benden toplam 300 TL istediler ve ben de bu ücreti kabul ettim. Ardından kargom yola çıkmış ve gitmesi gereken ile kadar gitmiş fakat dağıtımda evde olunmasına rağmen ne eve gidildi ne de 'Kargonuz...
23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Artvin Şubesi’nden “Kargonuz Artvin şubesinde bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası şubeyi iki kez aradım. İlk aramamda kargonun teslim edileceği, ancak teslimatların belirli günlerde yapıldığı söylendi ve beklemem istendi. İkinci aramamda ise gönderimi...
27 Ekim’de dağıtıma çıkan 5734*******77 numaralı kargom, dağıtım elemanı adresime gelmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Kargo görevlisini arayarak neden teslim etmediğini sorduğumda, umursamaz bir tavırla “Ben bekleyemem, aradığım gelip alın” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine Aras Karg...
Yorumlar