to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Artvin Şubesi’nden “Kargonuz Artvin şubesinde bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası şubeyi iki kez aradım. İlk aramamda kargonun teslim edileceği, ancak teslimatların belirli günlerde yapıldığı söylendi ve beklemem istendi. İkinci aramamda ise gönderimin iade edildiği bilgisini aldım. Sebep olarak ise “ulaşılamadı” denildi.
Ancak hem adresim hem de telefon numaram eksiksiz ve doğru şekilde sisteme kayıtlıydı. Tüm bilgilerim açık ve net olmasına rağmen, tarafıma ulaşılmadan gönderimin iade edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadım.
Kargomun tekrar bana ulaştırılmasını ve adres ile iletişim bilgilerim doğru olduğu halde neden iade edildiğine dair mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Aras Kargo tarafından tarafıma “Evinize geldik, adresinizde yoksunuz” şeklinde mesajlar gönderildi. Oysa her iki tarihte de evdeydim ve kargomu bekliyordum. Siparişimin toplam tutarı 600 TL ve bir alışveriş sitesi üzerinden gönderildi. Bu süreçte Aras Kargo...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum bir siparişin Aras Kargo aracılı...
Aras Kargo’dan gönderim bekliyordum fakat kargom eve hiç gelmediği halde “Adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Üstelik aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yani adresimdeydim ve teslim alınabilecek durumdaydım. Bana yakın bir esnafa bırakacaklarını söylediler fakat bu ...
22.08.2025 tarihinde Aras Kargo'dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak gün içinde kargom teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde ise 23-24-25-26-27.08.2025 tarihlerinde "alıcı adresi dağıtım alanı dış...
15 Ekim Salı sabahı, Aras Kargo tarafından 5727*****9505 takip numaralı gönderim adresime getirildi. O saatte evde olmadığım ve işte olduğum için telefona cevap veremedim. Aynı sabah saat 9 civarında kargocuyla iletişime geçtim ve kargoyu henüz almadığımı, şubeye bırakılırsa oradan teslim alabileceğ...
Yorumlar