to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Kargo dağıtıma çıktığında bana SMS ile adresime gelindiğinde aranacağım bildirildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Takip numaram: 5744*******17.
Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde ise, evimin kapısının fotoğrafının çekilip sisteme yüklendiğini ve teslimatın “müşteriye teslim edilmedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Adresim tamamen doğruydu ve herhangi bir adres problemi yaşanmadı. Ayrıca teslimat için herhangi bir ücret de ödemedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli asistanlar ile görüşebildim ve bir muhatap bulamadım. Hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kargonun teslim edilmemesi ve aranılmadan teslimat yapılmış gibi gösterilmesi kabul edilemez. Bu sorumsuzluğun kabul edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 9907383485 teslimat numaralı ve 5740****56020 takip numaralı kargom, bütün gün evde olmama rağmen saat 18:00’de “Adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 gün içinde şubeden alınız” şeklinde bir mesajla tarafıma teslim edilmedi. Oysa gün boyun...
13.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5673*******17 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’da ve o gün evdeydik, ancak ne bana ne de aileme herhangi bir paket teslim edilmedi. Ayrıca apartman görevlisine de...
10.10.2025 sabahı Aras Kargo 5201*******37 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargo personeli “daire daire” diye sordu, ben de “14/a” diye cevap verdim. Ardından “çatı katı mı, iş yeri mi” gibi sorular sordu, fakat böyle bir yer olm...
Aras Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece şubesinde, 17.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında tarafıma gönderilen 5726******590 ve 5727*******43 numaralı kargolarım adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim açıkça yazılı olmasına ve kamu kurumu olan Küçükçekmece İlçe Sağlık Müdürlüğü’nde çalışıyor olmam...
5681*******45 takip numaralı kargomun teslimatını Aras Kargo Küçükçekmece şubesi bir türlü gerçekleştirmiyor. Ürünün ücretini ödedim ve gün boyu teslimat adresimde bulunmama rağmen kargo getirilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım, SMS veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurye ile görüştüğümde ise ...
Yorumlar