to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Süreyyapaşa Şubesi üzerinden beklediğim kargom, sistemde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. 15 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi ve yaklaşık 200 TL değerindeki ürünüm için 19 Kasım tarihinde teslimat yapıldığı, alıcı olarak da 's*** g***' isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisi yer alıyor; ancak ben böyle bir teslim alma işlemi gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yanlış kişiye teslim edildiğini bildirdim. Geri bildirim alındığı ve inceleneceği söylendi; ancak bu zamana kadar ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kargomun gerçekten kime, hangi adrese ve hangi imza ile teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bulunup bana teslim edilmesini ya da aksi durumda zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
9 Temmuz 2025 tarihinde evde yokken kapımın önüne Aras Kargo tarafından bir paket bırakıldı. Ancak teslimat mesajında iki ayrı teslimat numaralı ve farklı satıcılardan paket görünüyor. Teslim edilen kişi adı ise ne ben ne de ailemden biri; apartmanda tanıdığım bir komşu. Fakat teslimat esnasında evd...
13 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Beykoz şubesinden tarafıma gönderilen 5745*******87 numaralı kargom, gün boyu evde olmama rağmen teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Kargonun içinde bana hediye edilen ve benim için çok önemli olan, 860 TL değerinde bir ürün bulunuyor...
Aras Kargo Süreyyapaşa şubesi, 13 Aralık günü evde olmama rağmen '2 saat içerisinde adresinizde olacağız' deyip mesaj atarak paketimi adresime ulaştır...
Yorumlar