Aras Kargo Kargom Şubede Bekletiliyor Eve Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Alimurat · 2025-09-30T01:20:47+03:00

340061892887 numaralı kargom, 3 gündür Aras Kargo Mogan Gölbaşı Ankara şubesinde bekletiliyor. Başkentin bir ilçesinde, şubeye yalnızca 10 dakika mesafede olmama rağmen kargom mahalleme dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise “gelin ofisten alın” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak evde hastam olduğu için dışarı çıkma imkanım yok ve kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargo ücretimi ödedim ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi, fakat hizmetin eksik verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Alimurat T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33813126 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü