to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü, satıcı 16 Ekim 2025’te Aras Kargo Orsan Şubesi (Sincan/Ankara) üzerinden 5202*******35 takip numarasıyla gönderdi. 23 Ekim’de teslim edileceği bildirilen kargom, o tarihten bu yana Batı Antalya Aras şubesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kepez/Antalya’daki Dokuma cep şubesi olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, 11211973 geri bildirim takip numarasıyla kayıt oluşturdum. Ancak her seferinde yalnızca “kargonuz araştırılıyor” yanıtı aldım, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Şubeler arasında yönlendirildim, kuryenin arabada olmadığını söylediği bilgisi verildi fakat kargom kayboldu ve tarafıma ulaşmadı.
Kargomun bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo kaybolduysa ve bulunamıyorsa, Dolap uygulamasından aldığım ürünün 3760,50 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın alma belgelerim elimde mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin tazmin edilmesini rica ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden bir ürün sipariş ettim ve 16.08.2025’te kargoya verildi. 18.08.2025 tarihinde 5193*******72 takip numaralı kargom...
25 Ağustos'ta Dolap üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildi ve 27.08.2025 tarihinde Adana şubesinde göründü. Ancak bugüne kadar (Hatay-Reyhanlı, alıcı: Ayşe B****) adresine teslim edilmedi. Sipariş numaram: SP09642993334, kargo takip numaram: 5194*******89’dur. Kendi ilçemdeki Aras Kargo ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün önce bambaşka bir adreste teslim edilmek üzere arandım. Orada olmadığımı yanlış götürdüklerini söylememe rağmen orada rastgele birine teslim edildi. Şikayet etmem üzerine oradan alınıp bana teslim edilmek üzere güya yola çıktı. 10 gün geçmesine rağmen hala ne ...
5202*******44 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma teslim edilmediği için Antalya Döşemealtı Aras Kargo şubesine başvurdum. Şubedeki yetkili, kargomun kayıp olduğunu ve kayıp araştırması başlatılacağını, tarafıma bilgi verileceğini iletti. Ancak daha sonra sistemde gönderimin 17.10.2025 tarih...
Yorumlar