to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım Çarşamba günü Aras Kargo Ofis Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, adresim doğru olmasına rağmen “adres eksik” denilerek şubede bekletildi. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Özellikle kapıda ödeme seçeneğiyle gelen kargolarda, teslimat adresime gelinmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyorum ve kargomu almak için şubeye gitmeye mecbur bırakılıyorum.
Ayrıca, bir numaradan bana mesaj atılıp “şubede paketiniz var” deniliyor; teslimat için hiçbir şekilde evime gelinmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun Yenişehir Gürdoğan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
17 Ekim’den bu yana Maltepe Mahallesi’ne Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; kargom adresime getirilmeden, “Şubeden alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajdaki numarayı defalarca aramama rağmen kimse açmadı ve hiçbir bilgilendirme ya...
4 Ekim Cumartesi günü Aras Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım. O gün evde olmayacağımı sistemden geri bildirimle ilettim ve başka bir gün teslim edeceklerini söylediler. Ancak 6 Ekim Pazartesi günü tekrar mesaj geldi ve saat 12’ye kadar Balıkesir Kurtdereli Küçük Sanayi 2. Kapı ş...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kartal şubesine bağlı olarak Aras Kargo ile gönderilerimi alıyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman kargolarım adresime teslim edilmiyor, her defasında kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. İnternet alışverişlerimde ödediğim kargo ücretleri boşa ...
Aras Kargo Güzeloba şubesine gelen kargom adres yetersizliği sebebiyle tarafıma telefon edilmeden şubeye dönmüş. Durum için çağrı merkezi ile iletişim kurunca aslında adresin doğru olduğunu, sorunun şube çalışanlarından kaynaklandığını söylediler. Yine de çağrı merkezinden şikayet kaydı açtılar. Bun...
Yorumlar