to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce İstanbul’dan aldığım araba kaputu, Aras Kargo Ertuğrulgazi şubesinden tarafıma gönderildi. 4 adet ürün kargoya verildi, ancak sadece 3 tanesi teslim edildi, araba kaputu ise kayboldu. Teslimat sırasında eksik ürünü hemen fark ettim ve bu durumu hem şubeye hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine bildirdim. Takip numaralarım: 5205******690 ve 5205*******29’dur.
Şubedeki yetkililer ürünün ana depoda kaybolduğunu söylediler ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece “mail attık, bekleyin” yanıtı aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünün bedeli 20.000₺ olup, sigortası bulunmamaktadır. Kayıp kaput nedeniyle aracım tamircide bekliyor ve bu yüzden hem zaman kaybı hem de ek mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan beklentim, kaybolan araba kaputumun bulunup en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi üzerinden gönderilen 5659*******52 takip numaralı kargom, Cuma günü teslim edildiği şeklinde SMS ile bildirildi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun kayıp olduğunu ve araştırıldığını söylediler. 4 gündür kargomun bu...
18.10.2025 tarihinde Aras Kargo Atisan Ankara Yenimahalle şubesinde, alıcı O*** D***** adına gönderilen ve kargo takip numarası 5204*******67 olan paketim kayboldu. Paketin içinde araç kontak termiği ve anahtarları bulunmakta olup, sıfır maliyeti yaklaşık 20.000 TL’dir. Kargonun kaybolduğunu fark e...
20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum 5204******190 numaralı kargomu Aras Kargo Esenkent Şubesi’ne teslim ettim. O günden bu yana gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, ancak her seferinde farklı ve çel...
Yorumlar