to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Urla Bağ Evi Otel’de unuttuğum evlilik alyansımın bana ulaştırılması için otelden rica ettim ve otel yetkilileri alyansımı Aras Kargo ile gönderdiler. Alyansımın güncel değeri 34.000 TL olup, manevi olarak da benim için çok kıymetlidir. Kargo gönderi numarası: 5193*******72’dir.
19 Ağustos’ta Ayvalık Aras Kargo şubesi tarafından arandım ve gönderimin açılmış olduğunu, alyansımın paket içinden alınarak yalnızca boş bir kesenin bırakıldığını öğrendim. Hemen şubeye giderek tutanak tutturdum (Tutanak No: 442664) ve ardından Ayvalık Polis Karakolu’na gidip 21 Ağustos 2025 tarihinde resmi şikayette bulundum (Başvuru No: oly36666144). Kargo gönderimi sırasında herhangi bir ek sigorta yapılmadı; ancak otel yetkilisi, kargo görevlisinin sorması üzerine paketin içinde yüzük olduğunu iletmiş.
Bu süreçte Aras Kargo genel merkezini telefonla arayarak şikayetimi ilettim fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Ayvalık Aras Kargo şubesine de defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni son derece mağdur etti.
Beklentim, kaybolan alyansımın güncel tutarı olan 34.000 TL’nin tarafıma ödenmesi ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca sorumluların tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
05.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim 5190*******19 takip numaralı kargom, teslimat şubesine ulaşmadan önce içeriği çalınmış şekilde Aras Kargo Ayvalık Şubesi’ne getirilmiştir. Ayvalık Şubesi’nde yapılan kontrolde kargo paketimin açıldığı ve içeriğinin eksik olduğu fark edilmiştir. Kargonu...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimim beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayvalık’tan İstanbul’daki adresime gönderilen kargo (Takip No: 5187*******43), İstanbul’da Erenköy Şubeye vardıktan sonra 4 gün boyunca yanlış adreslere teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış. Bu süreçte günlerce telef...
10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5201*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Gölcük şubesinden İzmir Seferihisar şubesine gönderilen ve içinde çocuk karyolası bulunan 40 desilik kargom iki parça halinde teslim edilmiş; bir parçası hâlâ Ege Aktarma Merke...
20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum 5204******190 numaralı kargomu Aras Kargo Esenkent Şubesi’ne teslim ettim. O günden bu yana gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, ancak her seferinde farklı ve çel...
Yorumlar