Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimi Ve İade Alımında İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

10 Kasım 15:29
338

10.11.2025 tarihinde Aras Kargo 5741*******89 numaralı gönderim, Serdivan Çark Şubesi tarafından apartmanın dış kapısına bırakıldı. Teslimat tercihlerinde “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim, ancak bu seçeneğin daire kapısı için geçerli olduğunu düşünüyordum. Kuryenin zile basmaması ve beni arayarak SMS kodu istememesi de ayrıca sorun yarattı.

Aynı gün sabah şubeyle görüşüp Boyner anlaşmalı iade kargomun da teslim alınmasını rica etmiştim. Ancak cuma gününden bu yana, Aras Kargo ile anlaşmalı Boyner iade kargom için adresten kurye alım talebi oluşturmama rağmen, kargo halen alınmadı. Şubeyi üç kez aradım, her seferinde müzik dinletip telefonu yüzüme kapattılar. Genel Müdürlüğü de arayarak şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Boyner anlaşmalı iade kodum: 4157265336002. Acilen iade kargomun adresimden alınmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ilgili kuryenin ve şube çalışanlarının uyarılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 15:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nesibe
13 Kasım 16:58

Beni kurye adrese geldiğinde aramadı, iade kargolarımı kapıdan alması için bıraktım ama onları da almadı. Her zaman ararlar evde misiniz diye teyit ederler bu sefer arayan olmadı

Nesibe
14 Kasım 14:27

Halen gelen kargo için telefonla atama yapılmadı ve iadeler alınmadı

Nesibe
17 Kasım 09:22

Serdivan Çark şubesi hiçbir saatte telefonu açmıyor sadece müzik dinletiyor. Alınan geç kargo yüzünden iade kodu süresi dolmuş, onlara ulaşıp bunu bildiremiyorum

Nesibe
17 Kasım 22:44

Aras genel müdürlük beni arayıp iade kodunu Serdivan Çark şubeye iletmek için istedi, kendileriyle paylaştım, ancak gönderim kargolanmamış. Şubeyi tekrardan aradım hatta iki numara aradım ikisi de hep müzik dinletiyor açmıyorlar telefonu.

Nesibe
18 Kasım 12:58

Hala iade kargo çıkmamış kargonun başına bir şey mi geldi ne oldu bilmiyorum benimle iletişime geçmedi şube, ben arıyorum günlerden beri müzik dinletmekten başka bir şey yapmıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesi Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Sermin
05 Kasım 21:37
172
"Aras Kargo'dan arayan Bircan bey, sorunun çözülmesi için anlayışlı bir biçimde ve çok hızlı olarak müdahalade bulundu ve kargom ertesi gün tarafıma ulaştırıldı. Son derece kibar ve çok müşteri odaklı. Bircan bey sayesinde Aras Kargo'ya ilişkin kafamda var olan olumsuz imaj değişti. Çok teşekkür ederim."

Kargo Apartman Kapısına Bırakıldı, Teslimat Güvenliği Sağlanmıyor!

Uğur
04 Kasım 18:21
230
kargo-apartman-kapisina-birakildi-teslimat-guvenligi-saglanmiyor-1.jpg

Aras Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Uğur
26 Eylül 15:57
208
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış İade Edildi Mağdur Edildim

Tuğba
17 Ekim 12:05
235
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo İade Talebim Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Canan
23 Ekim 11:26
153
"Bu süreçte tek teşekkür edeceğim kişi şikayetime geri dönen danışmana olabilir. İzmir Menderes şube tam bir fiyasko. İadeye gidecek ürünü 3 kere yeninden dağıtıma çıkararak nasıl iş yaptıklarını ortaya koydular. Ben bu siteye yazmasaydım o kargo daha kaç kez dağıtıma çıkardı acaba."
Aras Kargo İade Talebim Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri