Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesi Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Kasım 2025 21:37
285
Sermin'in Teşekkür Mesajı
“Aras Kargo'dan arayan Bircan bey, sorunun çözülmesi için anlayışlı bir biçimde ve çok hızlı olarak müdahalade bulundu ve kargom ertesi gün tarafıma ulaştırıldı. Son derece kibar ve çok müşteri odaklı. Bircan bey sayesinde Aras Kargo'ya ilişkin kafamda var olan olumsuz imaj değişti. Çok teşekkür ederim.”

05.11.2025 tarihinde saat 17.50'de Aras Kargo kuryesi kapıma geldi ve kargomun teslimatı için teslimat kodunu istedi. O anda telefonumu bulamadığım için kodu veremedim. Kimlik numaram ile teslim almak istediğimi söyledim ancak kabul edilmedi. Eşimin telefonuna kodun gönderilmesini rica ettim, bu da reddedildi. Merkezlerini aramasını ve müdürüne sormasını istedim, her ikisine de olumsuz yanıt aldım. Kapının üstündeki isimle kargo poşetindeki alıcı isminin aynı olduğunu belirtmeme rağmen, “sistemimiz böyle” cevabını aldım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi.

Daha önce de Ordu Altınordu Karapınar Mahallesi’indeki aynı Aras Kargo şubesinde benzer bir sorun yaşadım; kargom bekleme süresi dolmadan ve haber verilmeden göndericiye iade edilmişti. Bu şubede sürekli sorun yaşıyorum ve mağdur oluyorum.

Takip numarası: 5737*******93
Alıcı: Ş***** T** K**********

Kargomun adresime tekrar getirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

05 Kasım 2025 21:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sermin
Sermin
07 Kasım 2025 11:30

Aras Kargo'dan arayan Bircan bey, sorunun çözülmesi için anlayışlı bir biçimde ve çok hızlı olarak müdahalade bulundu ve kargom ertesi gün tarafıma ulaştırıldı. Son derece kibar ve çok müşteri odaklı. Bircan bey sayesinde Aras Kargo'ya ilişkin kafamda var olan olumsuz imaj değişti. Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
05 Kasım 2025 11:03
254
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo, Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
28 Ekim 2025 13:13
436
"Şikayetvar Ekibinden M** hanıma çok teşekkür ederim. 1 saat içerisinde Barajyolu şubesinin ihmalkarlığını ve işbilmezliğini çözdükleri için."
teslim-edilmeyen-kargo-yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 16:31
192
"Umarım kendinizi geliştirirsiniz"
evde-bulunmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-yanlis-bilgilendirildim-4.jpg
evde-bulunmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-yanlis-bilgilendirildim-3.jpg
evde-bulunmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-yanlis-bilgilendirildim-2.jpg
evde-bulunmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-yanlis-bilgilendirildim-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Kodu Krizi: Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor!

profile
30 Eylül 2025 15:55
441
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri