Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

05.11.2025 tarihinde saat 17.50'de Aras Kargo kuryesi kapıma geldi ve kargomun teslimatı için teslimat kodunu istedi. O anda telefonumu bulamadığım için kodu veremedim. Kimlik numaram ile teslim almak istediğimi söyledim ancak kabul edilmedi. Eşimin telefonuna kodun gönderilmesini rica ettim, bu da reddedildi. Merkezlerini aramasını ve müdürüne sormasını istedim, her ikisine de olumsuz yanıt aldım. Kapının üstündeki isimle kargo poşetindeki alıcı isminin aynı olduğunu belirtmeme rağmen, “sistemimiz böyle” cevabını aldım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi.
Daha önce de Ordu Altınordu Karapınar Mahallesi’indeki aynı Aras Kargo şubesinde benzer bir sorun yaşadım; kargom bekleme süresi dolmadan ve haber verilmeden göndericiye iade edilmişti. Bu şubede sürekli sorun yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Takip numarası: 5737*******93
Alıcı: Ş***** T** K**********
Kargomun adresime tekrar getirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.


05 Kasım 2025 tarihinde saat 09:40 civarında, Aras Kargo’nun ev adresimize teslimat yapan kuryesinin sergilediği üslup ve davranış kabul edilemez seviyededir. Kuryenin telefon görüşmesinde bana azarlayıcı ve saygısız tavır sergilemesinin yanı sıra, kapıyı açan anneme yönelik kaba ve aşağılayıcı yakl...



Aras Kargo İzmir Menemen Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz 2025’ten bu yana, gönderilerim teslim edilmeden önce kargo görevlisi tarafından telefonla teslimat kodu isteniyor. Güvenlik nedeniyle (elektronik bir cihaz olduğu için) kargomu görmeden ve teslim almadan kodu paylaş...
Yorumlar