Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
25 Ekim 2025 12:48
174

16 Ekim’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5733******360 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cide Kasaba Mahallesi, ilçe merkezinde oturmama rağmen, kargomun “alıcı dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle keyfi şekilde iade edildiğini defalarca deneyimledim. Kargo firması, teslimat yapılacağını belirtip günlerce bekletiyor, ardından hiçbir gerekçe göstermeden iade işlemi başlatıyor. Kargo tekrar gönderildiğinde ise, bugün yalnızca 1 dakika içinde geri dönüş yapamadığım için teslimat gerçekleşmedi.

Bu durum sadece bu gönderide değil, çoğunlukla yaşadığım bir problem haline geldi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “ilgilenilecek” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargolarımın ilçe merkezindeki adresime zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu şekilde mağduriyet yaşatan personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Sürekli Yanlış Kişiye Teslim Ediliyor, Çalışanlar İlgisiz Davranıyor

profile
08 Ekim 2025 15:26
250
kargom-surekli-yanlis-kisiye-teslim-ediliyor-calisanlar-ilgisiz-davraniyor-1.jpg
5
Tuğce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 11:05
284
"Y** hanıma teşekkür ederim"

Kargo Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Temmuz 2025 15:00
248
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri