to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 5211*******78 olan gönderim bana ulaştırılırken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen görevli, paketi kapıma kadar çıkarmak yerine bina girişine bırakıp giderek teslimatı bu şekilde tamamladı. Ücretini ödediğim bir hizmetin bu şekilde eksik ve özensiz sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Aras Kargo’dan hem bu durum için açık bir özür bekliyor hem de ödemiş olduğum taşıma ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için ilgili personel ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili "Kargonuz tarafınıza teslim edilememiştir" şeklinde yanlış bir bilgi girildi. Oysa teslimat için evime dahi gelinmedi. Kargo takip numaram 5207*******18'dir. Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. 5208*******54 takip numaralı kargomun 13.11.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, fakat hala elime ulaşmadı. Bugün (14.11.2025) müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yarın gelir” denilerek geçiştirildim. Bu sadece bugü...
12.11.2025 tarihinde Aras Kargo Erciyes şubesi tarafından gönderim (Kargo Takip No: 5744*******87) teslim edilirken, dağıtıcı personel kargoyu bina dışına bırakıp, arabadan dahi inmeden teslimat yaptı. Kargoyu kontrol etme şansım olmadı ve dağıtıcı, “Bir daha kargo getirmem” şeklinde kaba bir ifade ...
13 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Tire Şubesi’nden beklediğim 5208*******36 takip numaralı gönderimle ilgili olarak “Kargonuzu teslim almayı kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse gelmediği halde, sanki gelinmiş ve evde yokm...
Yorumlar