to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Aras Kargo Erciyes şubesi tarafından gönderim (Kargo Takip No: 5744*******87) teslim edilirken, dağıtıcı personel kargoyu bina dışına bırakıp, arabadan dahi inmeden teslimat yaptı. Kargoyu kontrol etme şansım olmadı ve dağıtıcı, “Bir daha kargo getirmem” şeklinde kaba bir ifade kullandı. Kargonun bina kapısına kadar getirilmesi gerektiğini bildiğim halde, bu şekilde bir yaklaşım ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Daha önce aynı dağıtıcıyla bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “işlem sağlayacağız” şeklinde bir yanıt aldım fakat bu tavrın tekrar etmemesini istiyorum. İnsanlar bu kargoları ücret ödeyerek alıyor ve böyle bir umursamazlık kabul edilemez. Dağıtıcının bu tutumundan vazgeçmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde ve daha önceki zamanlarda Kars/Sarıkamış Aras Kargo şubesinde benzer sorunlar yaşamaktayım. Kargo teslimatı sırasında, kargo bana ulaşmadan teslimat kodu isteniyor, aksi halde kargonun geri gönderileceği belirtiliyor. Ayrıca, kargo görevlileri binanın önüne geldiklerini, kargomu...
Aras Kargo üzerinden 5735*******91 takip numaralı gönderim 30.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimatı canlı olarak takip ettim ve evimin bulunduğu sokağa girmeden alıcı kabul etmedi şeklinde bir mesaj iletildi bana. İrsaliye içeriğine baktığımızda içerik yanlış...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, alıcı olarak M***** Y**** adına kayıtlı 5675******820 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderimi binanın giriş kapısına kadar getirip bırakmış ve daire kapısına çıkarmadan teslimatı tamamlamıştır. Oysa müşteri hizmet...
Aras Kargo 5740*******92 numaralı gönderimle ilgili olarak sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo şirketi, gönderilerimi hiçbir zaman kata teslim etmiyor ve apartmanın girişine bile bırakmayıp otoparka çıkan kapının önüne bırakıp gidiyor. Özellikle aynı kargo personeliyle defalarca bu problemi yaşadım...
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayarak üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger...
Yorumlar