Teslimatta Saygısız Davranış Ve Güven Sorunu Yaşadım


5731*******53 numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11.49’da, Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi 1633 Ada m-7 Blok adresime Aras Kargo Serdivan şubesinden gelen görevli, beni telefonla arayarak kargomu posta kutusuna bırakacağını ve teslim kodunu istediğini belirtti. Kargoyu neden yukarı çıkarmadığını sorduğumda ise, tehditkar bir şekilde “o zaman ben kargonuzu bırakmıyorum, alıp gidiyorum” şeklinde cevap verdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “edebilirsiniz” diyerek ilgisiz davrandı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Kargo hizmeti almamıza rağmen, ürünlerimizin bina girişine bırakılması ve çalışanların bu tutumu kabul edilemez. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını ve ilgili görevli hakkında gerekli disiplin uygulamalarının başlatılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo’nun Sakarya’daki Adapazarı ve Serdivan şubeleriyle sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktı olarak görünüyor anc...

23 Ekim’de 5733*******51 takip numaralı kargom Aras Kargo Adapazarı/Korucuk şubesi tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi, kapıma gelip “teslimat kodu söyler misiniz? ” dedi, ben de getirdiğini düşünerek kodu verdim. Fakat kargom ortada yok. Kapı...

Yorumlar