to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5721*****2608 takip numaralı gönderim, İstiklal Mahallesi Yeşiltepe Sokak No:26/10 Odak Madencilik Eskişehir/Odunpazarı adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi arabasının büyük olduğu bahanesiyle kargomu adresime getiremeyeceğini, karşıdaki çay ocağına bırakabileceğini söyledi. Sonuç olarak, ben üç kat aşağı inip kargomu almak zorunda kaldım. Bu durum bugün ve üç gün önce olmak üzere iki kez tekrarlandı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hem şubeye gidip hem de şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önceki başvurularımda da sonuç alamadım.
Kargomu binama kadar getirmek zorunda olduklarını düşünüyorum ve bu sorunun tekrar etmemesini, gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo mesajına adresindeyim bildirisini cevap vermeme rağmen 2 dakika sonra adresinizde bulunamadınız diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu bildirdim fakat öyle bir durum gözükmüyor dağıtımda gözüküyor dediler. Birkaç saat sonra tekrardan aradım. Kargom adrese ulaşmadı bekliy...
Aras Kargo Şekerpınar şubesi, bana ait olan 3558 2210 3878 1 takip numaralı kargoyu, benim adresimle alakası olmayan başka bir adrese sorgusuz sualsiz teslim etmiştir. Şubeye telefon ile ulaşmak mümkün değil, telesekreterden ayrılamıyorsunuz. İşimizi gücümüzü bırakıp şubeye gittik. Oradaki yetkili, ...
Yorumlar