Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Görevlisinin Teslimatı Reddetmesi Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

18 Ekim 13:44
90
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ebru hanıma teşekkür ederim.”

18.10.2025 tarihinde saat 12.45’te Aras Kargo Boztepe şubesinden E*** A*** adına 5728*******63 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni telefonla aradı, ancak evde olmama ve zilime basılmamasına rağmen bana ulaşamadığını söyledi. Geri aradığımda ise “Arabayı bırakmaya yerim yoktu, lastikler arızalı, pazartesi getireceğim” şeklinde gerekçeler sundu. Kargonun teslimat adresi site içerisinde ve araç girişine gerek olmadan yürüme mesafesinde olmasına rağmen, kargo görevlisi “Ben getirmiyorum, istediğin yere şikayet et” diyerek teslimatı reddetti.

Şubeyi aradığımda ise çalışanı savunur bir tavırla karşılaştım. Daha önce de aynı kişiyle benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz bir sonuç alamadım.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Ekim 13:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elif
20 Ekim 14:46

Şikayet var ebru hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Kuryesinin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı

16 Ekim 15:05
185
2
Serpil sonuçtan memnun değil

Adresime Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Sorunumu Çözmüyor

23 Ekim 19:40
105
adresime-kargo-teslimati-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ve-sube-sorunumu-cozmuyor-1.jpg

Teslimat Talebim Dikkate Alınmadı, Kargom Kapıya Bırakıldı

06 Ekim 15:38
313
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Mart 10:43
177
Aras Kargo Teslimat Sorunu: Adrese Gelmeden 'Geldik Bulamadık' Bildirimi
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri