Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanıtsızlık Sorunu

profile
Senanur
04 Kasım 2025 08:19
211

Trendyol üzerinden Sinoz Hydrapro kuru ve hassas ciltler için nemlendiricili yüz temizleme jeli 400 ml siparişi verdim. Sipariş numaram 5737*****6405. Kargom dün sabah Aras Kargo Samsun Terme şubesinden dağıtıma çıktı, ancak o sırada okuldaydım ve teslim alamadım. Kargo görevlisini arayarak durumu belirttim, özür diledim ve kargomu nereden alabileceğimi sordum. Şubeden alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde ise ürünün şu anda dağıtımda olduğu, akşam bana ulaşacağı belirtildi. Eve geri döndüm ve bekledim. Daha sonra adresimde olmadığım için siparişimi şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj geldi.

Ancak bana kargonun geldiğine dair herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Adresimde olduğumu ve arama yapılmadığı için teslim alamadığımı belirten bir mesaj gönderdim, ayrıca siparişim şubede beklesin, ben gelip alırım diye yazdım fakat hiçbir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile 480 TL olarak yaptım.

Siparişimin Aras Kargo Samsun Terme şubesinde bekletilmesini ve kendim giderek teslim almak istiyorum. Bilgilendirme ve iletişim konusunda da daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 08:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2024 11:32
663
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 19:11
414
"Dönüş için teşekkür ederim"

profile
10 Şubat 2024 15:58
580
Aras Kargo Ürünlerimi Çöp Etti Ve Yalan Beyanda Bulunuyor
Aras Kargo Ürünlerimi Çöp Etti Ve Yalan Beyanda Bulunuyor
Aras Kargo Ürünlerimi Çöp Etti Ve Yalan Beyanda Bulunuyor
Aras Kargo Ürünlerimi Çöp Etti Ve Yalan Beyanda Bulunuyor
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri