to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı İçin Müşteriden Kod İstenip Şubeden Teslim Edilmesi
11.07.2025 tarihinde Aras Kargo matbaacılar şubesi kuryesi gelmeden önce numarama "Aras Kargo'dan arıyorum kodu yazarsan evinize bırakırım kargonuzu" diye kısa mesaj gönderiyor. Zaten ben sabah Aras Kargo'dan teslim kodu gelince eşime göndermiştim. Adresime gelse kodunu alacak ve kargomu teslim edecek. Sonrası cuma vakti namazda olduğum için iş yerine gelince bu mesaja karşılık temassız kodu gönderdim. Ve bana cevap olarak "yarın matbaacılar şubesinden alırsınız" diye cevap yazmış. Acaba kargo çalışma prensipleri mi değişti? Bu Aras Kargo hep böyle. Bir yere sipariş verirken Aras Kargo ile gelecek diye çok tereddüt ediyorum maalesef.
Sayın Sefa B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33011878 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
