Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Vahdettin · 2025-10-14T18:54:22+03:00

Aras Kargo’dan beklediğim 5726*******77 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılmasını beklerken, tarafıma yanlış bilgiler verildi ve kargomun evime geldiğini ve bize bulamadıklarını ilettiler. Ancak kargo bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Resim de eklememişler geldiklerine dair. Gün boyu evdeydim. Kargoyu bırakmamak için bahane uydurmuşlar. Herhangi bir aramada yapmadılar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de doğru bilgi alamadım. Kargomun en kısa sürede, özellikle yarın evime teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Vahdettin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33949164 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü