to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Karataş Şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün adresime getirilmedi. Sistemde ve görevli tarafından zili kullandıkları söyleniyor; ancak binanın aşağı zili zaten çalışmıyor, buna rağmen yukarıya da çıkmadıklarını ifade ettiler. Gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma ya da kapıma gelme durumu olmadı; buna rağmen teslimata gelinmiş gibi not düşülmesini doğru bulmuyorum.
Kargonun getirildiği iddia edildiğinde görevli beni telefonla aramış, o anda çağrıya dönemediğim için sadece birkaç dakika sonra geri dönüş yaptım. Aynı numarayı üç kez aramama ve ardından mesaj atarak ulaşmaya çalışmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aras Kargo sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden bana kolayca ulaşılabilecekken geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi artırdı.
Konu ile ilgili kurye ve Aras Kargo tarafıyla görüştüğümde de son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım. Hem gerçekte adresime gelinmemesine rağmen gelinmiş gibi gösterilmesi hem de çalışanların kırıcı ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Aras Kargo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yaparak özellikle teslimata gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi konusunda gerekeni yapmasını ve saygısız davranan çalışan hakkında da işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin ve personel tutumunun gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Gaziantep Karataş şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime getirilmemiştir. Dağıtıma çıkan görevli personel, kargoyu kata çıkarmakla yükümlü olduğu halde bunu yapmamış, kendisine evde olduğumu ve çıkarmasını rica etmeme rağmen “yoğun oldu...
04.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde, takip numarası 6331160055442 olan ve eşimin adına olan kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi. Herhangi bir zili çalma, arama ya da kapıya gelme durumu olmadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü. Kuryeyi telefon...
Aras Kargo’nun Gaziantep’teki teslimat süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün kuryeniz telefonumu sadece 1 saniye çaldırıp hemen kapattı. Geri aradığımda ise çağrım kabul edilmedi. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerinize başvurmama rağmen herhangi bir gerçek çözüm sağlan...
Aras Kargo Karataş şubesi üzerinden 5775*******48 takip numaralı gönderim için kapıya kadar teslimat hizmeti aldım. Adrese, kapı şifresine kadar tüm bilgileri yazmış olmama rağmen kurye iki kez beni arayıp yukarı çıkmaya üşendiğini belli ederek şubeden almam gerektiğini söyledi ve “Ben oradan ayrıld...
Aras Kargo Gaziantep Karataş şubesi, kargomu adreste olduğum halde getirmiyor. 'Adresinizde bulamadık, şubeden alın' mesajı atıyorlar. Kurye, telefonla arayıp ulaşamıyorsak binaya bile gelmiyor, zil çalmıyor. Hemen geri dönüyorum ancak telefonu da açmıyor. Bu durum ikinci kez oluyor. Her iki seferin...
Yorumlar