to read complaints and reviews, or file yours. 
5194*******52 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çocuğumun kitap setini internet üzerinden satın aldım ve gönderici Aras Kargo ile gönderim yaptı. Kargom önce Adana Atikop şubesine yönlendirildi. Şube yetkilisi beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, ben de adresi tekrar belirttim. Ancak yetkili, adresin kendi bölgelerinde olmadığını ve Adana Yeşiloba şubesine yönlendirilmesi gerektiğini belirtti. Ben ise kargonun başka şubeye yönlendirilmemesini, Atikop şubede kalmasını ve oradan teslim alacağımı ilettim. Yetkili bunu kabul ettiğini söyledi.
Belirttiğim gün Atikop şubeye gittiğimde, kargomun Yeşiloba şubesine yönlendirildiğini ve orada kaybolduğunu öğrendim. Şubedeki çalışanlar, kargoyu teslim eden kişinin işten ayrıldığını ve kargonun nerede olduğunun bilinmediğini söylediler. Hem Atikop hem de Yeşiloba şubesindeki yetkililerle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Yaklaşık 28 Ağustos 2025 Perşembe gününden bu yana kargom kayıp ve 27.657,60 TL değerindeki kitap setimden hiçbir haber alamıyorum. Kargomun en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
18 gündür Aras Kargo 5193*******28 numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bağcılar Mahallesi 1131. Sokak Kılıç 12 Sitesi 8F No 11 Bağlar Diyarbakır adresine teslim edilmesi gereken, yaklaşık 8-9 bin tl değerinde kitaplar içeren kargom hakkında defalarca müşteri hizmetleri ve şub...
9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım kitapların Aras Kargo tarafından teslim edildiği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 113150311651288. Teslimat adresim ise Hasanpaşa Mahallesi M****** Ö* Caddesi Kalıcı Konutlar No 29 kat 3 daire 1...
Yorumlar