Kargo Şubede Kayboldu, Kitap Setimden Günlerdir Haber Yok


18 gündür Aras Kargo 5193*******28 numaralı gönderimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bağcılar Mahallesi 1131. Sokak Kılıç 12 Sitesi 8F No 11 Bağlar Diyarbakır adresine teslim edilmesi gereken, yaklaşık 8-9 bin tl değerinde kitaplar içeren kargom hakkında defalarca müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak verilen şube numarası hiçbir zaman açılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. İki üç kez geri bildirim göndermeme rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de bir yanıt alabildim. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve maddi zarara uğradım. Ürünlerim faturalı olup 18 gündür elime ulaşmadığı için ciddi kayıp yaşadım. Kargomun bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağım.


22 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünen 5684*******48 takip numaralı Aras Kargo gönderim, ne evime ne de güvenliğe bırakılmadı. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi, N**** H***** Cadde 50 Park Sitesi Blok g No:1. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde gün içinde dönüş yapılac...

14 Ekim Salı günü Diyarbakır Bağlar şubesinden Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iki çift ayakkabı gönderdim. Kargomun barkod numarası: 110022202491...
İnternetten almış olduğum kitap kargo firması Aras Kargo tarafından ev adresime getiriliyor. Firma çalışanı kargo teslimi için gönderilen kodu istiyor...

Aras Kargo'yla teslim edilecek kargom elime ulaşmadığı halde 23.09.2023 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Teslim edildiği iddia edildiği saatte evdeydim ve kargom bana teslim edilmedi. Kargo numaram:3505528371012. Müşteri hizmetlerini aradım kargonun teslim edilmemiş olduğunu si...
Yorumlar