Aras Kargo Kargo Şube Yönlendirmelerinde Bilgisizlik Ve Keyfi Uygulamalar

Okan · 2025-07-22T19:02:03+03:00

5187****68**2 kargo takip numaralı kargonun alıcısıyım. Fethiye'ye kargo istiyorum. Çarşıdaki şubenize gidiyorum. 'Abi, kargonuz Karaçulha'daki şubemizde' deniyor. Tamam diyorum, kargom oradan dağıtıma çıkmasın, gidip şubeden kendim alacağım. 17.50'de kargomu almaya gittiğimde bana '15.45'te merkez şubemize gönderilmiş' deniyor. Bu keyfiyet, bu iş bilmezlik bu firmayı tercih etmemek için yeterli bir sebep. Lütfen işinin hakkını veren ve işini takip eden personellerle yola devam edin.

Aras Kargo

Sayın Okan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33124327 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Okan

0 (542) 440 ** *4 muhtemelen Aras Kargo çalışanı şahsi bir numara olduğunu düşündüğüm numara üzerinden aranıp herhangi bir çözüm yoluna ulaşamayıp üstüne bir de tehdit vari sözlere bir müşteri olarak maruz kalıp telefon suratıma kapatıldı, sanki ben keyfi bir şey istiyormuşum gibi Fethiye'de kargom bir şubeden bir şubeye gönderiliyor... Firma yetkililerin şu sorunu görüp kalıcı bir çözüm vs kaliteli personellerle yola devam etmesini tavsiye ederim. Muhtemelen bir daha hayatım boyunca kullanmayacağım Aras Kargo firmasına başarılar 👋🏻 Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetleri başlatacağım bugün yine aynı sorunla karşılarsam şube firma yetkililerine buradan duyurulur...