to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Otomatı Şifre Sorunu Yüzünden Teslimat Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aras Kargo’nun Uncalı Migros şubesindeki kargo otomatından gönderimi teslim almaya çalışıyorum, ancak tarafıma iletilen şifreyi defalarca denememe rağmen sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle kargomu alamıyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin teslimatı için ödeme yaptım, şu anda kargonun teslim süresi henüz geçmedi ancak mağduriyet yaşıyorum. Kargomun başka bir şubeye yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurselin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33903139 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
